Im Bereich der angebotenen Marktforschungsservices konnte Language Connect 2009 ein Wachstum an Kunden von 102 % sowie einen Umsatzanstieg von 79 % verzeichnen. Die steigende Nachfrage an professionellen Übersetzungen, Simultandolmetschern und der Codierung von Fragebögen entsteht vor allem durch solche Institute, die grenzüberschreitende Studien für internationale Marken durchführen.
Dazu kamen noch beträchtliche Umsatzsteigerungen durch Sprachdienstleistungen für andere Branchen und Language Connect konnte so der Wirtschaftskrise erfolgreich trotzen. Beim kürzlich veröffentlichten Plimsoll Report über den Übersetzungsmarkt rangiert Language Connect unter den fünf am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche, mit einem Umsatzwachstum von 56 % gegenüber den 8 % des Branchendurchschnitts.
Die fünf meistgefragten Sprachen bei Language Connect waren Englisch, Französisch und Spanisch, knapp gefolgt von Japanisch und Chinesisch.
„Der Trend geht dahin, dass die Nachfrage nach asiatischen Sprachen schneller steigt als die nach Europäischen. Angesichts der derzeitigen globalen Wirtschaftslage und der Tatsache, dass die asiatischen Märkte für Firmen, die es richtig anstellen, sehr große Gewinne versprechen, ist dies nicht besonders überraschend," meint Ben Taylor, geschäftsführender Gesellschafter bei Language Connect.
Die Gewinnung von fünf äußerst wichtigen Neukunden aus dem Bereich der Marktforschung deutet darauf hin, dass sich das Jahr 2010 für Language Connect noch besser entwickeln könnte als das Vorjahr. Dies spiegelt auch den allgemeinen Trend in der Online-Marktforschung wider.
Der beeindruckende Wachstumstrend von Online-Befragungen und Meinungsportalen im Internet kann auf den vereinfachten Zugang zu Teilnehmern über weite Gebiete hinweg zurückgeführt werden, sowie auf relativ geringe Fixkosten, verglichen mit traditionellen Feldstudien oder Fokusgruppen. Ein weiterer Grund, warum Online-Umfragen und meinungsbasierte Panels für Unternehmen so attraktiv sind, besteht darin, dass deren Anwendung eine sofortige und vollständige Analyse erlaubt. Auch mehrsprachige Daten können so um ein Vielfaches schneller als zuvor erfasst, interpretiert und genutzt werden. Diese Dynamik lässt wiederum die Nachfrage nach der Codierung (halb-)offener Antworten bei Fragebögen steigen.
Language Connect hat seine Leistungsverpflichtung gegenüber Kunden aus der Marktforschung bestärkt, indem kürzlich, zusätzlich zu den Niederlassungen in München und London, ein drittes Büro in Melbourne eröffnet wurde. „Die globalen Anforderungen von Marktforschungsinstituten diktieren uns, beeinflusst durch Umfrage- und Meinungsportale, wohin wir expandieren. Sie helfen uns, unser Portfolio mit Value-Added-Services wie Lokalisierung, Consulting und Codierung bei mehrsprachigen Fragebögen weiterzuentwickeln und anzupassen," erklärt Ben Taylor.
Ein weiterer Trend im Marktforschungssektor, den Language Connect beobachten konnte, geht verstärkt in Richtung zentralisierter Einkauf und Organisation von Sprachdienstleistungen. Ben Taylor schreibt dies dem Phänomen „Localisation Maturity", dem steigenden Level an Reife von Marktforschungsagenturen in puncto Lokalisierung, zu: „Wir arbeiten mit unseren Schlüsselkunden zusammen, um ihnen bei der Optimierung der Abläufe entlang der ganzen Wertschöpfungskette zu helfen, zunächst durch ein zentralisiertes Autorensystem, dann bei der Veröffentlichung und Übersetzung sowie schließlich bei der Erfassung und Interpretation der Ergebnisse, um so Zeit und Geld optimal einzusetzen." Bereits ca. 20 % der Marktforschungskunden vertrauen diese wichtigen Schritte Language Connect komplett an.
Über Language Connect
Als Marktführer in der Bereitstellung von Sprachdienstleistungen für die Marktforschungsindustrie liefert Language Connect einer Vielzahl an Kunden die ganze Bandbreite an Services, von Übersetzung und Lokalisierung über Dolmetschervermittlung zur Codierung von Fragebögen. Mit Unterstützung von 5,000 kompetenten qualifizierten Linguisten arbeitet das engagierte Team aus Account- und Projektmanagern, Lokalisierungsspezialisten und technischen Supportteams von den Büros in Deutschland, Großbritannien und Australien mit den Kunden auf lokaler Ebene zusammen, um spezifischen sprachlichen und kulturellen Bedürfnissen auf globaler Ebene gerecht zu werden.
Für Presse- und Medienanfragen kontaktieren Sie bitte:
Sarah Braun
T: +49 (0)89 74 56 87 35
E: sbraun@languageconnect.net
W: www.languageconnect.net
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