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Berlin, 16.11.2010 - Wer heutzutage sein Eigenheim finanzieren möchte, wendet sich von Hausbanken und Sparkassen ab. Qualitäten wie gute Beratung, Verlass auf das Kreditinstitut oder Service sind unterdessen weit weniger gefragt als niedrige Zinsen.
Eine Umfrage der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investor Marekting im Sommer dieses Jahres ergab eine deutliche Rangfolge: Für mehr als die Hälfte der 414 Befragten ist der wichtigste Prüfstein die Höhe der Zinsen. Etwa ein Sechstel achten auf die Handhabung der Tilgung. Nur ein Zehntel legt Wert auf Vertrauen in die Beratung und noch weniger auf den Dienst am Kunden oder die Fähigkeiten des Beraters.
So werden Wohneigentumserweber lieber Kunden von Direktbanken oder nutzen Baufinanzierungsvermittlungen wie Interhyp, Credtitweb oder PlanetHome. Diese Plattformen ermitteln aus ca. 100 Banken den günstigsten Zinssatz. Sie machen sich die Preissensibilität der Kunden zu Nutze und locken auf Ihren Homepages augenfällig mit der günstigen Finanzierung. Vertrauen und Service wird versteckter beworben.
Die bisher in der Baufinanzierung bekannte Kundenbindung kann nicht mehr vorausgesetzt werden. Wer sich finanzieren lässt, hat meist weit vor Beendigung der Zinsbindungsfrist anderweitige Finanzierungsvorhaben. Die Anschlussfinanzierung oder auch Prolongation steht dabei zu 40 % an erster Stelle, der Rest wird für die Renovierung, den Kauf oder den Neubau von Immobilien verwendet. Jeder dritte Eigenheimfinanzierer wechselt dabei das Kreditinstitut. Auf die zunehmende Konkurrenz schon während der Laufzeit ist eine große Zahl von Banken nur ungenügend vorbereitet.
Gerade versierte Baufinanzierer wandern gerne ab. Konventionelle Anbieter wie Sparkassen und Bausparkassen müssen also zukünftig verstärkten Wettstreit um die Kunden führen.
Susanne Purol, Top-Immobilien GmbH Berlin
Über TOP-Immobilien
Hinter dem Namen TOP Immobilien steht ein serviceorientiertes Team aus 12 Mitarbeitern. Angeführt wird das Unternehmen von Geschäftsführer Michael Schmidt, welcher auf über 20 Jahre Erfahrung im Immobiliengeschäft zurückblicken kann. Die Firma hat sich auf den Verkauf von Miethäusern, Eigentumswohnungen (frei oder vermietet)) und auf Einfamilienhäuser spezialisiert. Regionale Schwerpunkte bilden Objekte aus Berlin und Potsdam samt Umland, Leipzig, Dresden und Ostsee im Großraum Rostock.
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