Wissen und Wahrnehmung
Vor dem Hintergrund der Funktionen und Arbeitsweise von Wissensbilanz-Werkzeugen sollen zur Vermessung von wissensintensiven Sachverhalten zusätzlich auch Indikatoren herangezogen werden, um das Intellektuelle Kapital in allen seinen Facetten vor allem auch gegenüber Dritten transparent und nachvollziehbar zu machen.Von Interesse könnten die zur Wissensbilanz „endmontierten" Indikatoren beispielsweise für die Ergänzung von Geschäftsberichten, Kreditunterlagen, Förder-Anträgen oder Management-Reports sein. Vorläufer zum Management-Cockpit der Wissensbilanz ist eine Reihe zu diesem Themenbereich von Jörg Becker verfassten Bücher, u.a.: Marketingcontrolling und Intellektuelles Kapital ISBN 9783837071320 sowie Strategie-Check und Wissensbilanz ISBN 9783837073058. Im Bild eines Flugzeuges wären diese Vorläufertitel so etwas wie der bereits fertiggestellte Rumpf, die bereits angebrachten Tragflächen, Triebwerke usw., die nunmehr mit dem Cockpit eine Endmontage erfahren.
U.a. werden folgende Punkte abgehandelt: Geschäftsberichte mit Wissensbilanzen anreichern, Anregung zu ganzheitlichen Perspektiven, positives Kredit-Rating mit Non-Financials, Management-Berichte mit Frühwarnsignalen, Indikatoren und Messgrößen entwickeln, Kennzahlen und was sie aussagen, Zuordnung Maßnahmen auf Einflussfaktoren, Standard-Aufbau für Indikatoren festlegen, Demo-Beispiel für Wissensbilanz-Indikatorentafel, Standardisierte Indikatoren-Stammblätter oder Zuordnung auf Maßnahmen und Einflussfaktoren. Indikatoren als Basis für Wissensbilanzen werden u.a. behandelt von Becker, Jörg: Management-Cockpit der Wissensbilanz – Indikatoren-Instrumententafel, ISBN 9783837046540.
Im Management-Cockpit eines Unternehmens werden Bezugsgrößen benötigt, die anzeigen, ob etwas als eher besser oder eher schlechter anzusehen ist. Kann aber aus einer normalen Bilanz abgelesen werden, wie sich die überlebenswichtige Wissensbasis innerhalb der letzten Jahre entwickelt hat ? Oder wie sich die zentralen Kompetenzfelder auf den Geschäftserfolg ausgewirkt haben ? Es ist ein Missverhältnis, wenn beispielsweise hohe Summen in Aus- und Weiterbildungen investiert werden, aber nur wenige Cent in die die Bewertung des damit erlangten Wissens.
Im Gegensatz zu ausgefeilten finanziellen Meßsystemen liegt die Messung des Intellektuellen Kapitals häufig noch im Dunkel. Anders als im Finanzmanagement kann bei der Wissensbilanzierung nicht ohne weiteres auf einem allgemein akzeptierten Instrumentarium von Indikatoren aufgebaut werden. Vgl. Becker, Jörg: Management-Cockpit der Wissensbilanz – Indikatoren-Instrumententafel, ISBN 9783837046540. Nicht zuletzt deshalb müssen auch möglicherweise noch andere Wege beschritten und erprobt werden. Ohne geeignete Indikatoren würde das Unternehmen ohne Kompass oder Feedback-Anzeigen in ein Marktumfeld voller Dynamik und Risiken ziehen.
Jörg Becker
www.beckinfo.de
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