Die meisten Problemstellungen in Unternehmen lassen sich am besten in einem positiven Betriebsklima bewältigen. Hier ist die Führungsriege einer Firma gefordert, durch herausragende Führungsarbeit für ein positives Klima zu sorgen. Ein altes bayrisches Sprichwort besagt: „Wie der Herr, so´s Gscherr!" Auch dass der Fisch immer vom Kopf her stinkt, ist jedem hinlänglich bekannt. Soweit die Theorie.
Wie wir alle wissen, ist es in der Praxis leider nicht so einfach. Wir stoßen in der Beratung sehr häufig auf fachlich herausragend geschulte Mitarbeiter. Doch bei der emotionalen Führungsarbeit, dem Umgang mit den unterschiedlichen Menschen im Unternehmen, finden wir meist nur ungenügende Qualifizierung vor. Dabei ist es so einfach: Sorge dafür, dass die Mitarbeiter sich wohlfühlen, dann sorgen die Kunden dafür, dass sich der Unternehmer wohlfühlt! Es ist diese meist unterschätzte Wechselwirkung, die Erfolg und Wachstum bringt.
Was aber muss der Unternehmer oder der Führungsverantwortliche beachten, um in der Führungsarbeit herausragend zu sein?
Es sind vier wichtige Fragen, die sich die Führungskraft täglich stellen sollte!
1. Wie viele Mitarbeiter führe ich?
Optimale Führungsarbeit kann nur erbracht werden, wenn die Führungskraft nicht mehr als 15 bis max. 20 Mitarbeiter zu leiten hat. Häufig erleben wir, dass der Unternehmer bis zu 50 Mitarbeiter und mehr führen soll. Wenn sich der Verantwortliche vor Augen führt, dass in einem perfekt funktionierenden Team einmal pro Monat ein Mitarbeitergespräch durchgeführt werden sollte, wird einem sehr schnell klar, dass bei durchschnittlich 20 Arbeitstagen für andere Tätigkeiten kaum noch die nötige Zeit bleibt.
2. Beachte ich meine Mitarbeiter?
Kenne ich die Namen meiner Mitarbeiter? Kenne ich die Geburtstage und wenn ja, wie sieht meine Reaktion darauf aus? Kenne ich die familiären Hintergründe? Sehe ich die Arbeitsleistung und kann ich darauf entweder mit Anerkennung oder aufbauender, konstruktiver Kritik reagieren?
3. Welche Motivatoren kann ich einsetzen?
Mitarbeiter zu motivieren ist nicht schwer. Die meisten Mitarbeiter müssen gar nicht groß motiviert werden, da die Eigenmotivation genügend hoch ist. Im Gegensatz ist es wichtiger, demotivierende Handlungsweisen abzustellen.
4. Erwische ich meine Mitarbeiter dabei, wenn sie etwas richtig machen?
Lob und Anerkennung sind der Motor des Erfolgs in der Zusammenarbeit mit Menschen. Jeder Mitarbeiter gibt täglich sein Bestes. Niemand macht mit Absicht Fehler. Sollten Sie andere Erfahrungen machen, ist Ihr Betriebsklima bereits arg vergiftet.
Wer mit Führungsverantwortung betraut ist, wird bei richtiger Anwendung dieser vier Bereiche sehr gute Ergebnisse einfahren. Ja, es passieren manchmal sogar Wunder.
Doch was ist zu tun, wenn die Führungsaufgabe überfordert bzw. sogar belastet, oder wenn man nicht über die richtige Qualifikation verfügt?
Das richtige Führungstraining auszuwählen ist dabei schon ein wichtiger erster Schritt. Allerdings ist es nicht immer einfach, aus der Vielzahl von Angeboten das Passende zu finden. Auf folgende Punkte sollten Sie bei der Auswahl eines Führungstrainings achten:
1. Dauer
Ein gehaltvolles und gutes Führungsseminar sollte mindestens drei bis fünf Tage dauern. Bei weniger Tagen sind Inhalte für Führungsaufgaben kaum zu vermitteln, bei mehr Tagen geht es meist nur darum, Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen.
2. Kosten
Umgerechnet auf einzelne Tage sollte ein gutes Führungsseminar nicht weniger als 300€ und nicht mehr als 500€ pro Teilnehmer kosten. Ein guter Trainer kennt seinen Wert, ist aber nicht dem Wucher zugetan.
3. Inhalte
Achten Sie bei den Seminaren darauf, was Ihnen fehlt. Ein gutes Führungstraining sollte Inhalte vermitteln, die mit der inneren Einstellung, der Bildung von Trainer- und Coaching-Kompetenzen, mit Kommunikations-techniken und Konfliktlösungsstrategien zu tun haben. Die Inhalte sollten sich an der Praxis orientieren, vor allem aber in den Arbeitsalltag integrierbar sein.
Bitte achten Sie darauf, dass ein Führungsseminar der erste Impuls für besseres Führen ist. Eine dauerhafte Motivation, die Führungsaufgabe zu verbessern, ist es meist nicht. Die Anwendung des Gelernten in der Praxis ist der Schlüssel zum Erfolg.
Um die Führungsthematik nachhaltig anzugehen, ist es ratsam, für sich und seine Führungskräfte, in regelmäßigen Abständen, einen externen Coach zu engagieren. Der Nutzen liegt in der persönlichen Betreuung. Ein guter Coach erkennt das individuelle Potential einer Führungskraft und zeigt Lösungslandschaften auf, die sich gut und effektiv in den Arbeitsalltag der Führungskraft integrieren lassen.
Viele Unternehmer, die sich einen Coach in die Firma holen, um sich und ihre Führungskräfte auf einen optimalen Stand für ihre Aufgaben zu bringen, haben es nicht bereut. Sie haben eine Führungskultur von Wertschätzung, Beachtung, Gegenseitigkeit und Harmonie in ihren Unternehmen gebildet.
Diese führt zu oftmals stark verbesserten Umsätzen und einer erheblich gestiegenen Kundenzufriedenheit. Eben jene Ziele, die ein gutes Unternehmen charakterisieren.
Keineswegs ist ein Führungscoaching die Lösung für nur einzelne wenige Unternehmer und Führungskräfte. Jeder, der Menschen in Organisationen führt, sollte sich in dieser Hinsicht öffnen. Nutzen Sie diese herausragende Möglichkeit. Sie ist nicht nur interessant, sondern auch sehr preiswert! Bedenken Sie nur, wie viele Millionen an Kapital jedes Jahr durch mangelhafte Führungsarbeit in deutschen Unternehmen verloren gehen.
Ein weiterer Nutzen liegt darin, dass bei einem guten Coach das Erstgespräch kostenlos und unverbindlich ist. Dies dient der Orientierung und dem Kennenlernen. Erst danach entscheidet sich der Unternehmer ein Coaching zu buchen.
Fazit:
Unternehmen, die in die positive Führung ihrer Mitarbeiter investieren, sind am Markt erfolgreicher und beständiger. Krisen werden als Chance genutzt und besser gemeistert. Wachstumsphasen werden effektiver genutzt und die Außenwirkung ist sehr positiv. Destruktive Kräfte wie Mobbing, Unterdrückung, hohe Fluktuation, zu viele Krankheitstage, Unzufriedenheit und Vieles mehr haben keine Chance mehr.
Aufgrund der demographischen Entwicklung und des Wertewandels in unserer Gesellschaft, sind wir alle gefordert, einen Weg der gegenseitigen Wertschätzung, der Harmonie und des Respektes füreinander zu gehen. Dadurch machen wir die Welt dort draußen täglich ein wenig besser und lebenswerter. Wer dies nicht beachtet, wird in den nächsten Jahren schwer zu kämpfen haben, sein Unternehmen am Markt zu halten und positiv zu entwickeln.
Artikel von: Ulrich Burggraf
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