Die Pflege der Website führt immer noch ein Schattendasein
Die
Pflege einer Homepage macht umso mehr Spaß, wenn Sie wissen, dass Ihre Arbeit Ihnen auch was bringt. Und zwar in Form von neuen Kunden. Denn wenn Sie als Verantwortlicher die Pflege Ihrer Website übernehmen, ist es Ihre Aufgabe dafür zu sorgen, dass potenzielle Kunden ihre Homepage in Google finden. Voraussetzung hierfür sind aus redaktioneller, also pflegerischer Sicht, diese Punkte:
- Sie wissen keywordseitig, was Ihre Kunden interessiert und wie sie suchen
- Sie können die Inhalte Ihrer Website auf vielfältige Art und Weise gestalten (unter Berücksichtigung der üblichen Konventionen)
- Sie können problemlos Texte, Bilder und Videos sowie Widgets (Code-Schnipsel von anderen Websites, z. B. Facebook) ansprechend veröffentlichen
- Sie kennen die wichtigsten suchmaschinentechnischen Kriterien, wenn Sie Content auf Ihrer Website online stellen
Wenn Sie nun als Inhaber eines kleinen oder mittleren Unternehmens oder als Marketingverantwortlicher ein Internetprojekt planen, war es bisher so, dass Sie sich auf die Kompetenz des Webentwicklers und des Designers verlassen haben, um nach erfolgtem Website-Livegang die inhaltliche Pflege zu übernehmen.
Vier Spezialisten machen eine Website heutzutage erfolgreich
Das hat sich heutzutage verändert. Bei anspruchsvollen Projekten sind mindestens drei, wenn nicht sogar vier Spezialisten an der Realisierung einer Website beteiligt. Also der Webdesigner, der Entwickler, der Redakteur und der Vermarkter bzw. Suchmaschinenoptimierer.
Redakteur nicht von Anfang an im Boot
Allerdings ist der Neuaufbau eines Webprojektes bzw. der Relaunch mit mehreren Spezialisten noch lange nicht die Regel. Meist wird so vorgegangen, dass der Designer und der Programmierer einer Agentur beauftragt werden, eine Website zu bauen. Erst wenn die mit ihrer Arbeit fertig sind, werden die Inhalte und deren Gestaltung in Angriff genommen. In einigen Fällen erledigt das der Auftraggeber selbst oder es wird ein externen Redakteur, wie ich es bin, damit beauftragt. Dieses Prinzip ist aus meiner Sicht überholt.
Erste die Analyse des Marktes und der Keywords
Die Herangehensweise an die Planung einer neue Website beginnt nicht mit der Gestaltung, sondern mit der Analyse des Marktes und der Recherche nach Suchbegriffen. Wenn das klar ist, stellen sich die Fragen nach dem Design und dem Content Management System. Überhaupt ist es für die nachfolgenden Prozesse wichtig, eine Navigation und die groben Inhalte vor der gestalterischen und technischen Arbeit festgelegt zu haben.
Frühzeitig sich um die Inhalte kümmern
Was auch immer noch gängige Praxis ist, ist die Verschiebung des Livegangs der Website, weil die Inhalte fehlen. Kümmern Sie sich frühzeitig darum Texte, Bilder und Videos für Ihre Website zu sammeln und vorzubereiten. Die ersten Texte können auch schon parallel zur Entwicklung der Homepage in MS-Word vorgefasst werden.
Website-Inhalte werden vernachlässigt
Die Inhalte einer Website und deren Vermarktung spielen die Schlüsselrolle, wenn Sie Erfolg im Web haben wollen. Spätestens dann, wenn Ihre Homepage einige Wochen online ist, wird sich herausstellen, was sie Ihnen bringen wird. Sind redaktionelle und inhaltliche Aufgaben vernachlässigt oder nur auf das Nötigste reduziert worden, wird sich nach einiger Zeit die Ernüchterung breitmachen und der gewünschte Traffic bzw. Kundenkontakte ausbleiben. Deshalb vernachlässigen Sie die Inhalte nicht. Erstellen Sie sich einen Plan, was Sie an Texten und multimedialen Inhalten veröffentlichen wollen und ziehen Sie die Pflege Ihrer Homepage konsequent durch.
Suchmaschinenoptimierung? Keine Ahnung!
Leider ist der Bereich der Suchmaschinenoptimierung bei Entwicklern und noch viel mehr bei Designer vielerorts nach stark unterrepräsentiert. In den seltensten Fällen verstehen die Leute was davon und machen Sie auf die Regeln bei der Einpflege Ihrer Inhalte aufmerksam. Bedenken Sie: Werden die Texte und Fotos ohne Kenntnis der Regeln der Suchmaschinenoptimierung veröffentlicht, brauchen Sie sich nicht zu wundern, wenn Ihre Website nicht gut rankt. Holen Sie sich unbedingt Unterstützung in Sachen SEO, wenn es von Ihrer Agentur, beispielsweise in einer Redaktionsschulung, nicht von selbst berücksichtigt wird.
Ein externer Redakteur als Coach für den langfristigen Erfolg
Da viele Unternehmen den Pflegeaufwand ihrer Website völlig unterschätzen und sie auch kaum Wissen darüber haben, wie eine professionelle Pflege umgesetzt wird, gehört ein begleitender Redakteur bzw. Content-Spezialist als gleichgestelltes Projektmitglied zu Beginn des Webprojektes mit ins Team. In meiner Praxis unterstütze ich Pflegeverantwortliche bei der Planung und Umsetzung ihres Vorhabens. Wenn ich von Anfang an dabei bin, kann ich als Internet-Redakteur Fehler bzw. Missverständnisse, die von Designer und Entwicklern gemacht werden, vermeiden helfen. Außerdem unterstütze ich meine Kunden langfristig in ihrer Arbeit, damit sich Erfolge einstellen.
Die Vermarktung nicht vergessen!
Viele Kunden glauben, wenn Sie erst mal eine Website haben, müssen Sie nicht mehr viel tun, um bekannt zu werden. Sie glauben, sie werden schon in Google gefunden. Das ist Schnee von gestern. Wird eine Homepage nicht aktiv über Maßnahmen, wie Google places, Pressearbeit, Linkaufbau oder Suchmaschinenmarketing, vermarktet, haben Sie kaum eine Chance erfolgreich zu sein. Kalkulieren Sie diese Arbeit mit ein bzw. delegieren Sie diese an externe Profis oder Mitarbeiter.
Fazit: Eine Website besteht heutzutage aus vielen Komponenten. Sorgen Sie dafür, dass dem inhaltlichen Teil Ihres Projektes mindestens die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt wird, wie der technischen und gestalterischen Arbeit. Vernachlässigen Sie das Thema Content und Vermarktung, setzen Sie Ihre Investition aufs Spiel und Ihre Website stirbt in Schönheit.
Ausführliche Infos zu diesem Thema finden Sie auf www.der-internet-redakteur.de.
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