Online Shopping
Viele ersparen sich, den vorweihnachtlichen Einkaufsstress und ordern Geschenke im Internet. Berücksichtigen Sie die nachfolgenden Regeln, damit der Einkauf nicht zum Problem wird.
Rücksendungen: Der Abnehmer kann eine Warebinnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sobald Sie Ware und Widerrufsbelehrung erhalten besitzen beginnt die Frist . Informiert der Verkäufer den Kunden nicht, dass dieser den Kontrakt widerrufen kann, gibt es keine Frist. Einige Waren sind jedoch hiervon ausgenommen (Reisen, Tickets, individuell gefertigte oder verderbliche Waren sowie kopierbare Datenträger wie CDs, DVDs und Software ohne Originalverpackung).
Impressum: Seriöse Online Händler geben sich klar zu erkennen. Sie bieten ein mühelos zugängliches Impressum mit kompletter Postadresse und dem Namen des Geschäftsführers oder Besitzers. Wenn man darüber hinaus die Möglichkeit hat über eine kostenlose oder zumindet günstige Telefonnummer mit dem Shop in Kontakt zu treten, dann kann eine gewisse Vertrauenswürdigkeit unterstellt werden. Weiterhin sollten Versandarten, Transportkosten und Lieferzeiten aufgelistet werden.
Siegel: Viele Online-Shops lassen sich von unabhängigen Firmen prüfen und mit Bescheinigungen oder Siegeln versehen. Dazu gehören etwa "Geprüfter Online-Shop EHI", "S@fer-Shopping" vom Tüv Süd und "Trusted Shops".
Preisvergleich: Waren online sind nicht prinzipiell günstiger. Vergleichen Sie ergo die Preise, bei einem der bekannten Portale. Transportkosten sind hierbei auch zu berücksichtigen.
Sicher bezahlen: Sobald in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// erscheint, handelt es sich um eine sichere Schnittstelle über die Sie Bank- und Kreditkartendaten vergleichsweise sorgenfrei übertragen können. Die Zahlung per Nachnahme kostet unter Umständen etwas mehr, gibt jedoch auch mehr Sicherheit.
Dokumentation: Bewahren Sie alle Unterlagen gut auf. Onlineshops sind angehalten, den Käufer über den Einkauf und die AGB (allgemeine AGB . Allgemeine Geschäftsbedingungen) zu informieren.
Erfahrungsaustausch: Auf vielen Bewertungs-- und Shoppingseiten können Kunden die Händler bewerten. Die Aussagen helfen bei der Orientierung.
Kommentare von Besucher !
