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(Online-Artikel.de) - Sie telefonieren viel, und das auch noch kreuz und quer durch alle Netze, egal ob Handy oder Festnetz?

Das bescherte Ihnen sicher häufig eine dicke Rechnung Ihres Telekommunikationsunternehmens.

Seit 2007 haben Sie aber die Möglichkeit, mit Ihrem Handy so genannte Handy Flatrates zu nutzen, die für Gespräche in alle Netze gelten und Sie somit zu einem Festpreis Ihren persönlichen Gesprächsmarathon abwickeln können. Beschränken Sie sich auf ein Handynetz und das Festnetz der Deutschen Telekom, sind Sie womöglich schon seit 2005 glücklicher Kunde einer Handy Flatrate. Aber Vorsicht ist geboten! Denn auch wenn die Werbung häufig etwas anderes suggeriert, auch Handy Flatrates haben Ihre Grenzen.

Die meisten Unternehmen der Branche kalkulieren ihre Flatrate Angebote wie Pauschalanbieter in anderen Branchen auch aufgrund einer Mischkalkulation: Benutzer, die weniger als den berechneten Durchschnitt benötigen, finanzieren die Kunden mit, die das Angebot der Handy Flatrates überdurchschnittlich in Anspruch nehmen. So weit, so logisch.

Gefährlich wird es für Sie als Kunden aber, wenn Sie diesen Durchschnittsverbrauch der Handy Flatrate ein paar Mal zu häufig aus- und überreizen – denn dann werden Sie zum Problemkunden für Ihren Mobilfunkanbieter, der mehr kostet als das er einbringt. Und dann kann es passieren, dass man Sie loswerden will.

Hier helfen dem Unternehmen häufig Vereinbarungen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der Branche allgemein auch Fair Use Policy genannt. Diese Klauseln ermöglichen dem Unternehmen, Kunden mit überdurchschnittlichem Verbrauch außerordentlich zu kündigen. Hier gilt also: Lesen Sie sich vor einem Vertragsabschluss die AGB Ihres Mobilfunkanbieters sehr genau durch – hellhörig werden sollten Sie bei Begriffen wie außerordentliches Kündigungsrecht bei gewerblicher Nutzung oder eben Fair Use Policy.

Sollten Sie dennoch einmal in die Situation kommen, dass Ihnen ihr Anbieter die Freundschaft kündigen will, nehmen Sie Kontakt mit der örtlichen Verbraucherschutzzentrale auf, und lassen Sie Ihre Kündigung auf Ihre Rechtmäßigkeit prüfen. Häufig versuchen zwielichtige Anbieter, Sie mit besonders günstigen Angeboten zu locken, um dann unliebsame Kunden auch möglichst schnell wieder los zu werden. Denken Sie also immer daran, auch bei Handy Flatrates nicht nur den Preis im Auge zu behalten.