Assessment Center Training
Postkorbübungen werden neben Gruppendiskussionen und Rollenspielen im Assessment Center besonders häufig eingesetzt. Diese Übungsart wird von den AC-Teilnehmern in Einzelarbeit und unter sehr starkem Zeitdruck bearbeitet.In den Postkorbübungen werden Verwaltungs- und Organisationssituationen mittels von Emails, Briefen und Anrufen simuliert. Es wird also Ihr Organisations- und Planungstalent und Ihre Fähigkeiten, große Informationsmengen in kürzester Zeit zu verarbeiten beurteilt.
In diesem Zusammenhang übernehmen Sie die Rolle einer viel beschäftigten Führungsperson, die nach einer längeren Geschäftsreise ins Büro zurück kehrt und eine große Anzahl von Briefen, Emails und Anrufe, die sich in der Abwesenheit angesammelt haben, bearbeiten muss.
Eine zusätzliche Erschwernis der Bearbeitung ist, dass Sie bei der Bearbeitung unter extremen Zeitdruck (ca. 1 Stunde für ca. 20 Schriftstücke) stehen, da Sie kurz vor einer erneuten Geschäftreise oder Urlaub stehen. Durch erschwerte Rahmenbedingungen, wie z. B. Ihr Auto und/oder Telefon und Handy sind kaputt, geraten Sie zusätzlich unter Zeitdruck.
Sie müssen also ohne jegliche Hilfe von außen zahlreiche Aufgaben bewältigen.
Zu Beginn der Postkorbübung erhalten Sie eine detaillierte Rollen- und Situationsbeschreibung.
U. a. müssen Sie in folgenden Situationen optimale Entscheidungen treffen:
- finanzielle Probleme im Unternehmen: z. B. Investitionsprobleme
- Probleme mit den Angestellten: Korruptionsfälle, gehäufte Krankmeldungen etc.
- familiäre bzw. persönliche Probleme: z. B. Krankheitsfälle in der Familie
Häufig werden in den letzten Minuten, Dokumente nachgereicht oder, Sie bekommen einen wichtigen Telefonanruf, Email etc. Manchmal werden auch zusätzliche Informationen zu Ihrer Situation, z. B. Artikel aus Zeitungen und Zeitschriften, nachgereicht. Ihre Aufgaben ist es, diese Informationen schnell zu bearbeiten und danach zu beurteilen, ob diese für die Bearbeitung des Postkorbes von Bedeutung sind.
Tipps zur Bearbeitung des Postkorbs - Arbeitsstrategien für ein effektives Informationsmanagement.- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Briefe und die Zusatzinformationen (z. B. Zeitungsausschnitte, Internetseiten etc.) und Rahmenbedingungen.
1. Zeitstrukturierung- Teilen Sie sich die Zeit, die Ihnen zur Verfügung steht systematisch ein.
- Bei einer Bearbeitungszeit von einer Stunde sollten Sie ca. 10 Minuten als Vorbereitungszeit einplanen.
2. Die inhaltliche Bearbeitung:Vorbereitungszeit (max. 10 min.)- Halten Sie sich am Anfang nicht mit Details auf. Wichtig ist es, die ersten Zusammenhänge zwischen den Dokumenten zu erkennen (z. B. zeitliche Überschneidungen der Inhalte etc.).
- Achten Sie während der Sichtung des Materials auf zeitliche Vorgaben. Diese Vorbereitung hilft Ihnen bereits an dieser Stelle Überschneidungen zu erkennen und somit ein fehlerhaftes Vorgehen zu vermeiden.
Die eigentliche Bearbeitung:- Spätestens nach zehn Minuten sollten Sie mit der eigentlichen Bearbeitungsphase beginnen. Sichten Sie dazu detailliert die Schriftstücke, die Sie in der Vorbereitungszeit als besonders wichtig eingestuft haben. Vergewissern Sie sich, dass Sie keine weiteren wichtigen Dokumente übersehen haben.
- Als nächstes ist es wichtig, Prioritäten zu setzen, da Sie in der Postkorbübung nicht alles selbst und sofort erledigen können.
- Sie müssen also Aufgaben delegieren oder verschieben.
- Achten Sie auf inhaltliche Zusammenhänge zwischen diesen Schriftstücken.
- Tragen Sie in ihren Terminkalender ein, wann Sie welche dieser Dokumente bearbeiten möchten.
- Idealerweise sollten Sie ca. 5 Minuten vor dem Ende der Bearbeitungszeit fertig werden und gedanklich das Interview, das nach der Postkorbübung statt findet, vorbereiten.
- Im Interview werden Sie u. a. aufgefordert, zu erklären, warum Sie gerade diesen Lösungsweg gewählt haben.
Weitere Informationen zu typischen Aufgabenarten im Assessment Center und
Angebote zum Assessment Center Training finden Sie auf den Seiten von
www.jobrecruit.de.
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