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Barcelona: Das alte Büro war an seine Grenzen gekommen – wieder einmal. Seit Unternehmensbeginn 2003 wechselt LSW Sprachreisen (Language School Worldwide S.L.) nun bereits zum vierten Mal die Adresse. Die seit Jahren anhaltende Expansion und das Anwachsen auf mittlerweile 13 Mitarbeiter haben im Laufe der Jahre immer neue und größere Büroflächen nötig gemacht. Mit dem aktuellen Umzug legt das auf die Vermittlung von Sprachreisen ausgerichtete Kleinunternehmen die Grundpfeiler für weiteres Wachstum und weitere Einstellungen.
Das Unternehmen wurde 2003 von David Gundlach und Mayumi Morimoto in Berlin noch unter anderem Namen gegründet, 2005 folge der Umzug nach Barcelona und die Umbenennung in Language School Worldwide.
Der internationale Hintergrund und die eigene Erfahrung der jungen Gründer, die selbst verschiedene Sprachkurse besucht haben war nicht nur eine der Motivationen, sondern gleichzeitig auch Erfolgsgeheimnis in den ersten schwierigen Gründungsmonaten. „Wir haben uns damals im zweisprachigen Montreal kennen gelernt, nachdem wir beide bereits zuvor eine Reihe an Reisen und Sprachkursen in Süd- und Nordamerika hinter uns hatten", gibt David Gundlach das gemeinsame Interesse für Sprachen und Reisen bei der ersten Begegnung wieder. Die beiden erkannten das Potential, welches in der Verknüpfung des immer populärer werdenden Internets mit der Vermittlung von Sprachreisen mit sich bringen würde und begannen Ihre in den Sprachschulen gemachten Erfahrungen mit den in Montreal gewonnen Internetmarketingkenntnissen zu kombinieren – eine bis heute erfolgreiche Strategie.
Sprachreisen und mehr – alles aus einer Hand
Das Unternehmen läuft unter dem Namen Language School Worldwide S.L., mit Sitz in Barcelona und wird von den beiden Geschäftsführern geleitet. Kerngeschäft ist die Beratung und Vermittlung von Sprachreisen in die ganze Welt. Insgesamt acht Sprachreiseberater sowie vier weitere Mitarbeiter unterstützen die internationalen Kunden in den sieben wichtigsten Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Japanisch. Die kostenlose Beratung reicht dabei von der Auswahl der geeigneten Stadt und des richtigen Sprachkurses, über die Unterkunftsorganisation, bis hin zu Fragen zur Reisevorbereitung sowie der Hilfe zum Visumsantrag. Auch während des Aufenthaltes in der Sprachschule und bis hin zur Rückkehr aus dem Sprachaufenthalt, steht das Team von LSW Sprachreisen als persönlicher Ansprechpartner bei eventuellen Problemen jederzeit per Telefon oder eMail zur Verfügung.
Auf der Firmenhomepage finden sich einige Hintergründe zu den multikulturellen Mitarbeitern der Firma. Die hier gebündelten Reiseerfahrungen, Nationalitäten und Sprachkenntnisse passen gut ins Bild eines auf den internationalen Markt ausgerichteten Unternehmens. Weitere Bereiche wie Meinungen der Kunden sowie Erfahrungsberichte geben einen Einblick in die Arbeit der Firma. So haben allein im Jahr 2009 insgesamt 1785 Kunden bei LSW Sprachreisen ihren Sprachkurs gebucht. Ganze 94 % davon gaben an, mit der von LSW angebotenen Leistung zufrieden gewesen zu sein und diese im eigenen Freundes- und Bekanntenkreis weiterzuempfehlen. Ähnlich viele empfehlen auch die besuchte Sprachschule weiter (90%) oder empfanden die Antwortzeit (91%) und Freundlichkeit (91%) der LSW Berater als gut oder sehr gut. Aktuell wird bereits an einer neuen Onlineplattform gearbeitet, deren Funktionalität den aktuellsten technischen Entwicklungen entspricht und für Besucher, LSW und die Sprachschulen eine klare Verbesserung der Struktur, Benutzerfreundlichkeit und Aufbereitung des Sprachkursangebots bedeutet. Der Start ist noch vor Ende dieses Jahres geplant.
Firmenkontakt:
LSW Sprachreisen
Language School Worldwide S.L.
+34 - 93 453 0736
Fax: +34 91 101 4491
Plaza Urquinaona, 6, 12A
08010 Barcelona / Spanien
Web: www.lsw-sprachreisen.de
Ansprechpartner:
Björn Ühss, Marketingverantwortlicher
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