Eine gute balanced Karte enthält einen Komplex der überholenden und zusammenfassenden Hauptindikatoren. So, zum Beispiel, wenn ein zusammenfassender Indikator die Erkrankungshäufigkeit der Mitarbeiter ist, so wird ein überholender Indikator der Wert der prophylaktischen Impfungen.
In der Praxis, damit der Prozess der Zusammenstellung der Balanced Scorecard nicht stehenblieb, wird die vereinfachte Faktorenanalyse zuerst verwendet, wo die Stufe des Einflusses der im Voraus bekannten Indikatoren (der Faktoren) auf dem qualitativen Niveau nach 3 Ball- Skala grob bewertet wird – " nicht beeinflusst", « indirekt beeinflusst ", « unmittelbar beeinflusst ». Die nicht gerade auf das Ergebnis beeinflussenden Indikatoren werden zurückgeworfen und die gebliebenen Indikatoren werden von den Experten hinsichtlich der Bestimmung ihres Gewichts für die Zusammenstellung der Gleichung des Rückschritts untersucht. Dabei kann die Regel von Pareto verwendet werden, d.h. die Gesamtheit von Faktoren, die das summarische Gewicht etwa 20 % und weniger hat, wird aus der weiteren Betrachtung ausgeschlossen.
Jede Managemententscheidung - strategische oder operative, die die zukünftige Entwicklung der Gesellschaft anbetrifft, ist mit einiger Stufe der Unbestimmtheit immer verbunden. Mit anderen Worten ist die Wahrscheinlichkeit der Erreichung der Ziele, die die Gesellschaft vor sich stellt, immer weniger 100 %. Die Unbestimmtheit kann sowohl positiv (die Möglichkeit), als auch negativ (die Drohung) sein. Deshalb soll die Gesellschaft vor der Entwicklung der Strategie alle bedeutsamen Möglichkeiten und die Drohungen analysieren. In der Praxis wird die SWOT-Analyse verwendet. Aufgrund dieser analytischen Informationen werden die strategischen Drehbücher entwickelt, aus denen die optimale Strategie vom Gesichtspunkt der Risiken herauskommt.
So werden die Informationen über die Möglichkeiten und Drohungen (die Chancen und die Risiken) schon in den frühen Etappen der Formulierung der Strategie dokumentiert. Aber die Hauptfrage besteht darin, auf welche Weise diese Informationen bei der Realisierung der Strategie verwendet werden. Die erste Sphäre der Anwendung dieser analytischen Informationen sind die strategischen Ziele. Das strategische Ziel stellt die Formulierung der erwünschten Veränderung der Gesellschaft dar. Mit anderen Worten kann man die Realisierung des strategischen Ziels als die Chance betrachten. Die Risiken werden dabei wie die Faktoren betrachtet, die die Erreichung der strategischen Ziele behindern.
Wenn wir den Prozess der Entwicklung der Balanced Scorecard und der Einführung des Systems des Managements betrachten, so bemerken wir, dass sie zwei Striche vereinigen. Das Steuersystem die Risiken, wie auch das System der BSC, ist auf der Nutzung von Kennzahlen (sogenannten frühen Indikatoren) gegründet. Sowohl im Steuersystem die Risiken, als auch im System der BSC gibt es Veranstaltungen, die für die Erreichung der Ziele und die Verkleinerung der Risiken notwendig sind. Betreffs der Integration des Managementsystems und des Systems der BSC sind so folgende Varianten möglich:
- die Integration der Kennzahlen, die die Risiken charakterisieren, ins System der BSC;
- die Ergänzung der BSC mit der Perspektive der Risiken,
- die Entwicklung des speziellen Systems das Risiko-BSC,
- der Einschluss der Aspekte, die mit den Risiken verbunden sind, ins System der strategischen Ziele der BSC.
Eine einfache Verteilung von Kennzahlen, die die Risiken charakterisieren, ist ungenügend nach den Perspektiven der Balanced Scorecard. Ungeachtet der Systematisierung der Risiken bleibt die Frage über die Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den Risiken und den strategischen Zielen der Gesellschaft nicht gelöst. Eine der Möglichkeiten besteht in der Ergänzung zum klassischen System der BSC eine neue Perspektive (das Risiko-Management). Ein Mangel an solcher Variante ist der Verstoß der Logik der Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen vier Perspektiven der BSC. Die dritte Variante ist die Zusammenstellung des speziellen Systems von Scorecard für die Chancen und Risiken der Gesellschaft. Bei solchem Herangehen wird die Wichtigkeit des Steuersystems der Risiken in der Gesellschaft betont. Die Chancen (die Möglichkeiten) werden im Entwicklungsstadium der Strategie betrachtet.
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