Viele Manager haben die Aufgabe in ihrem Unternehmen einen Wandel hinsichtlich der Mitarbeitermotivation übernommen. Ich behaupte, dass es einer der schwierigsten und einfachsten Aufgaben in dieser doch so unruhigen Zeit ist. Unsere Arbeitswelt ist zur Zeit geprägt von Unsicherheit und Ängsten.
Das Vertrauen in Unternehmen und Politik sinkt immer weiter. Wie können Mitarbeiter motiviert werden? Motivation, ein Wort das sich im Sprachgebrauch vieler Menschen wiederfindet. Aber warum können sich Mitarbeiter nicht immer genügend motivieren? Liegt es am Anreizsystem? Liegt es an der Aufgabe? Wie bringt der Vorgesetzte seine Mitarbeiter dazu, sich intensiver für die zu bewältigenden Aufgaben, für die Unternehmensziel zu motivieren? Hier drängt sich schon die erste Frage auf. Kennen die Mitarbeiter die Unternehmensziele? Geld allein reicht nicht um hochmotivierte Mitarbeiter zu bekommen. Motivation lässt sich nicht mit einen Schalter einfach ein- und ausschalten.
„Der Mensch hat einen fundamentalen Anspruch auf Achtung, Respekt und Wertschätzung". Jedes Unternehmen und jede Organisation bildet seine spezifische Kultur, die sich durch Werte, Unternehmensethik, Normen und Denkhaltungen ergibt. Sie zeigt sich im Zusammenleben der darin eingebundenen Mitarbeiter und im Auftreten nach außen. Zunehmend wird versucht, durch Change Management bzw. Veränderungsmanagement die Unternehmenskultur mithilfe einer gemeinsamen Vision und eines Leitbildes weiter zu entwickeln. Wichtig für die Unternehmenskultur ist, dass die Mitarbeiter aller Bereiche an den Leitlinien arbeiten können. Unternehmenskultur lässt sich nicht erzwingen oder in einer Ausbildung lernen. Die ungeschriebenen Gesetze und Verhaltensweisen lassen sich nur im täglichen Erleben und durch aufmerksames Beobachten erlernen. Auch die Geschichte des Unternehmens ist dabei wichtig so wird Unternehmenskultur als selbstverständlich und logisch empfunden.
Die Unternehmenskultur legt auch den Handlungsspielraum jedes Einzelnen und jeder Organisationseinheit fest.
Neue Denk- und Handlungsmuster sind zu entwickeln und aufzubauen. Verhaltensänderungen sind am ehesten erzielbar durch Feedbackschleifen mit Beurteilungskriterien. Mit dem Verabschieden eines Leitbildes und dem Drucken einer Broschüre ist es nicht getan. Vielmehr fängt die eigentliche Arbeit dann erst an. Der Nutzen für einen Kulturwandel ist klar heraus zu arbeiten und zu kommunizieren. Ohne Verständnis dafür macht sich sofort Widerstand breit.
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