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Ultimo/q2b: Externer Sekretariatsservice spart Kosten und erhöht die Effizienz

Autor: FalkAlOmary | Erstellt am: 03.09.2009 | Gelesen: 1247
Kategorie: Handel - Business & Wirtschaft | Bewertung: rateArateArateArateBrateB
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(Online-Artikel.de) - Unternehmerverbund punktet mit Outsourcing-Möglichkeiten

Bielefeld / Köln, 4. September 2009. "Der Alltag frisst mich auf", beschweren sich immer mehr Unternehmer, leitende Angestellte und Freiberufler. Mit Alltag sind zumeist allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Schreibarbeiten und Sekretariatsaufgaben gemeint, die eigentlich delegiert werden müssten. Doch nicht jedes Unternehmen hält ein eigenes Sekretariat vor oder gestattet das Delegieren an andere Mitarbeiter. Weil viele Führungskräfte auch Routineaufgaben selber erledigen, leiden Unternehmen häufig an Effizienzverlusten. "Das muss nicht sein", betont Karina Mestan aus Köln, die sich kürzlich mit einem Sekretariatsservice selbständig gemacht hat. Externe Lösungen seien zumeist günstiger als eigenes Personal und die praktische und technische Wissensbasis werde für das Unternehmen erweitert.

"Auch jede Inhouse-Lösung stößt an Grenzen", so Mestan. Möglich wurde Mestans Selbständigkeit durch den Unternehmerverbund Ultimo, in dem inzwischen mehr als 140 Berater, Dienstleister und Experten verschiedener Fachrichtungen zusammengeschlossen sind. "Ultimo hat mich nicht nur bei der Gründung unterstützt, sondern mir vor allem die Sicherheit gegeben, jedes Problem lösen zu können", so die Verwaltungsfachfrau. Es sei schön zu wissen, auf einen so breiten Wissens- und Expertenpool zurückgreifen zu können. Das helfe ihr und ihren Kunden, freut sie sich. Doch auch Mestan ist eine Bereicherung für den Ultimo-Verbund: Als staatlich geprüfte Wirtschaftsassistentin mit Schwerpunkt Fremdsprachen, ihrer Weiterbildung zur Eventmanagerin und ihrem laufenden Fernstudium in Text und Konzeption hat sie viel für den stetig wachsenden Pool zu bieten.

"Wir freuen uns, Karina Mestan als Partnerin gewonnen zu haben", betont denn auch Jens Wörmann, Gründer und Geschäftsführer von Ultimo. "Neue Partner mit einer derart intensiven Ausbildung und so breit gefächerten Branchen- und Fachkenntnissen bringen Ultimo voran." Und der Verbund möchte weiter wachsen. "Wir suchen ständig neue Partner in den Bereichen Büro- und Verwaltung, die ihr Wissen einbringen", bekräftigt der Ultimo-Gründer. Karina Mestan bietet Fremdsprachenkorrespondenz in Englisch und Spanisch, verfasst Werbemailings und Schreiben zu besonderen Anlässen, unterstützt das Projekt- und Organisationsmanagement von Abteilungen und Unternehmen und begleitet sogar Kampagnen im Stadtmarketing. "Das geht weit über den klassischen Sekretariatsservice hinaus", so Mestan. Doch auch die kleinen Aufgaben des Büroalltags machen ihr nach wie vor viel Spaß. Und diese erbringt sie effizient, zuverlässig und vor allem günstiger als eine eigene, angestellte Sekretariatskraft.

"Das Outsourcen von Backoffice- und Routinearbeiten ist wirtschaftlich und fachlich vernünftig", so das Resümee von Karina Mestan. Weitere Informationen über den Unternehmerverbund Ultimo/q2b und die neue Partnerin Karina Mestan finden Interessenten unter www.ultimo.org. Ultimo/q2b ist ein interdisziplinär ausgerichteter Partnerverbund mit mehr als 140 selbständigen Unternehmern, Beratern und Spezialisten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das anerkannte und ausgezeichnete Franchisesystem verzeichnet einen jährlichen Partnerzuwachs von fünf bis zehn Prozent. Ultimo/q2b besteht aus zwei Servicebereichen. Ultimo bietet sowohl alle Facetten der Unternehmens- und Managementberatung als auch Büro- und Verwaltungsdienstleistungen. Unter der Marke quality to business ? q2b werden alle Aspekte professioneller Unternehmenskommunikation wie Grafik, Design, Werbung, Fotografie, PR und Onlinemarketing angeboten. Alle Partner arbeiten je nach Kundenwunsch einzeln oder in interdisziplinären, kundenspezifischen Projektteams zusammen. Die Devise dabei ist? Beratung mit Weitblick? Umsetzung mit Erfolg?.

Ultimo/q2b gehört zu den Top 100 Franchisesystemen in Deutschland (Wirtschaftsmagazin impulse) und zu den 30 schnellst wachsenden Franchisekooperationen (?starting-up? Heft 09/2008). Ultimo/q2b ist Mitglied in zahlreichen klassischen Unternehmensverbänden wie zum Beispiel dem Bundesverband der Bilanzbuchhalter und Controller (BVBC) und dem Bundesverband Selbständiger Buchhalter und Bilanzbuchhalter (BBH). Darüber hinaus ist Ultimo/q2b geprüft vom Deutschen Franchisenehmer Verband (DFNV) und Partner des Deutschen Gründerverbandes.

Ultimo Verwaltungsdienstleistungen GmbH
Dipl.-Betriebswirt Jens Wörmann
Forellenweg 23
33619 Bielefeld

+49 521 101198
+49 521 101136
www.ultimo.org
Pressekontakt:
Spreeforum International GmbH
Falk Al-Omary
Trupbacher Straße 17
57072 Siegen

+49 171 2023223
falk.al-omary@spreeforum.com
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comment Kommentare von Besucher !

Gepostet von Joachim am 10.01.2010
Hallo,
auch ich habe den Deutschen Sekretariatsservice ausprobiert und bin in zweierlei Hinsicht zufrieden:
1.Es ist nach meiner Recherche der erste Anbieter der keine Kosten für Anrufer berechnet die aufgelegt haben oder sich verwählt haben.Das ist Spitze, weil ich teilweise andere Anbieter in Verdacht habe, hier mit nicht überprüfbaren Anrufen Geld zu verdienen.Die mir zugesanden Rechnungen vom Deutschen Sekretariatsservice kann ich 100% überprüfen, da mir natürlich alle meine Kunden bekannt sind.
2.Meine Kunden sind mit der Telefonverbindung sehr zufrieden und mit der Sprachqualität.Außerdem sind im Hintergrund keine anderen Stimmen zu hören, da der Deutsche Sekretariatsservice in kleinen Gruppen arbeitet und hier nicht die Atmosphäre eines Call-Centers rüber kommt.
Ich werde die Firma, deutscher-sekretariatsservice.de weiter ausprobieren und berichten.

Gruss
Joachim

Gepostet von T.Beil am 25.09.2009
Liebe Leser,

auch ich sehe in der Entwicklung des Outsourcings von Berufszweigen einen grundlegende positiven Touch. Franchise kann durchaus ein Unternehmensbereich mit Know-how versorgen und zum Erfolg führen. Worin ich ein Problem sehe ist die Qualität mit der ich das Outsourcing betreibe. Ein Beispiel: Telefonservice/Sekretariatsservice - Ich habe einige Anbieter in Sachen: Telefon- & Büroservice / Sekretariatsservice getestet, weil ich einen externen Sekretariatsservice für mein Unternehmen gesucht habe. Wir Unternehmer wissen, dass nicht immer viel Zeit für das Kerngeschäft bleibt. Daher wollte ich Outsourcing betreiben und mir einen externen Sekretariatsservice zur Zeitersparnis (Telefonannahme, Terminvergabe usw.) in mein Unternehmen holen.
Um es kurz zu machen:
Leider musste ich feststellen, dass das die meisten in Sachen Qualität "ALLES" versprechen und doch nicht einhalten können, weil die IT-Umgebung auf Quantität aufgebaut ist. Meine Kunden haben sich immer beschwert: Warum bei mir immer so eine schlechte Telefonverbindung im Büro ist! Da habe ich festgestellt, dass diese mit VoIP arbeiten oder sehr oft Servreprobleme haben. Relultierend aus dem Franchise-Unternehmen mit denen die Zusammenarbeiten.
Hier sieht man das Franchise auch ein Problem darstellen kann.

Momentan probiere ich den Deutscher Sekretariatsservice AG ( www.dsag-buero.de ) aus, mal sehen was er zu bieten hat. Er verspricht ein Maximum an Qualität durch Festnetzleitung. Schauen wir mal, sagt der Kaiser-Franz immer.


Also bis dann

Gruß
Torsten







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