Buy and Try
Im Rahmen der in den Niederlanden durchgeführten Pelikan-Aktion „Buy and Try“ erstellte :torweg das zugehörige Online-Portal. Damit können Käufer von Pelikan Druckerzubehör die an der Promotion teilnehmenden Produkte bei Unzufriedenheit zurück senden. Nach dem Kauf eines Produkts kann der Kunde den Artikel innerhalb von 14 Tagen mit Hilfe der beiliegenden Informationen auf
www.pelikan.com/buy-and-try registrieren. Danach hat er dann die Möglichkeit das Produkt innerhalb von 31 Tagen unter Angabe einer kurzen Begründung zurückzusenden.
Die Anmeldung des Produkts erfolgt durch das Eingeben des EAN-Codes, des Kaufdatums und des Händlers. Danach wird dem Kunden eine Kurzübersicht des Produkts angezeigt. Die Daten hierfür werden mit Hilfe des EAN-Codes aus der Pelikan Kompatibilitätssuche und aus der Pelikan Mediendatenbank geladen. Nachdem das Produkt zur Rücksendung registriert wurde, kann eine PDF-Datei als Rücksendeschein generiert werden. Diese enthält die eingegebenen Daten sowie eine automatisch erstellte RMA-Nummer und den passenden Strichcode.
Zusätzlich wird dem Kunden nach jedem Schritt per E-Mail eine Bestätigung zugesendet.
Die Umsetzung des Projekts erfolgte auf Basis von JSP (Java Server Pages).
Florian Sommer
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