Online Shoplösungen sind in der heutigen Zeit für Einzelhändler nicht mehr weg zu denken, denn die dort erzielten Umsätze steigen seit Jahren. Jedoch wird von Shop-Betreibern immer mehr nach sogenannten „Komplettlösungen" verlangt, die zusätzlich die Themen Marketing und Web Analyse abdecken. Die „BLUETRADE E-Commerce Software & Marketing GmbH" mit Sitz in Köln und Dortmund hat sich aus diesem Grund auf individuell konzipierte E-Commerce Lösungen spezialisiert, der Fokus liegt hierbei auf das umfassende Produktportfolio von IBM.
Das amerikanische Software Unternehmen IBM ist bekanntlich mit der selbst entwickelten Enterprise Software „WebSphere Commerce" seit Jahren weltweit sehr erfolgreich und nimmt aktuell sogar im Segmente E-Commerce die Position des Marktführers ein. Mit dieser Shoplösung erhalten Groß- und Kleinunternehmen die Möglichkeit facettenreiche Business Maßnahmen individuell implementieren zu können. Durch eine moderne technische Architektur kann hier eine optimale Skalierbarkeit und hohe Verfügbarkeit erreicht werden. Integriert sind außerdem extrem leistungsfähige Module für Merchandising, Analyse und Katalogmanagement.
Zudem bietet die Produktlinie IBM WebSphere einige interessante externe Erweiterungen und zusätzliche Software-Tools mit direkter Schnittstelle an. Gerade die Themen Web-Analytics, OnSite Optimierung und Online Marketing sind im Zusammenhang mit dem Online-Handel eng verbunden. Zu diesem Zweck wurde „CoreMetrics" entwickelt, ein umfangreiches Werkzeug was das gesamte Leistungsportfolio rund um den Bereich Marketing Optimization abdeckt. Hierbei stehen die Features Web-Analytics, Bid Management, ROI Monitoring für Social Media und Benchmarking im Vordergrund. Mit „CoreMetrics" können Unternehmen den Wert jeder Kundeninteraktion erhöhen und so Umsatzsteigerungen bzw. intensivere Kundenbindung erreichen.
Ebenfalls aus der recht umfangreichen IBM Familie stammt „Unica Campaign", eine spezielle Marketing Software die einen integrierten Ansatz für Online und Offline Marketing sowie Cross Channel Marketing Maßnahmen verfolgt. Damit können Marketingabteilungen umfangreiche und kanalunabhängige Marketingstrategien entwickeln, ausführen und analysieren. Zudem erkennt dieses IBM Produkt die bestmögliche Messbarkeit und spielt eine wichtige Rolle in der Bestimmung von bestmöglichen Interaktionen mit den Zielgruppen und Kunden. In Verbindung mit WebSphere Commerce können Unternehmen so internationale Kampagnen leicht steuern und verwalten. Interessant ist hierbei, dass es in Europa wenig Dienstleister gibt die für diese Tools Schulungen oder Implementierungsarbeiten bieten.
Generell bleibt festzuhalten, dass
IBM WebSphere eine Vielzahl von interessanten Weblösungen bietet. Die BLUETRADE E-Commerce Software & Marketing GmbH hat sich als Dienstleister auf das gesamte Spektrum von IBM Websphere spezialisiert und bietet diesbezüglich umfassende Beratung an. Natürlich steht nicht nur die technische Implementierung im Fokus, sondern auch Design und Gestaltung im Front-End und individuelle Schnittstellenprogrammierung. Ebenfalls können zu allen IBM Produkten Schulungen vereinbart werden.
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