Heinemann
Vom Duty-Free-Handel alter Prägung zur modernen Retail-Marke: Auch im Reisehandel setzen die Gebr. Heinemann auf Innovation. 1969 hat Gebr. Heinemann seine ersten Duty-Free-Shops eröffnet und 1999 die Marke Travel Value ins Leben gerufen. Heute betreibt Gebr. Heinemann über 179 Travel Value & Duty Free-Shops an 49 internationalen Flughäfen in 19 Ländern.
Das Unternehmen Gebr. Heinemann ist ein modernes, hanseatisches Handelshaus, das neben den Aktivitäten im stationären Handel (als Distributeur, als Einzelhändler und als Logistiker) seit circa 10 Jahren unterschiedliche eCommerce Applikationen im Internet (z.B. unter Marken wie www.travel-value.de oder www.heinemann-dutyfree.com) betreibt.
Heinemann hat die Idee der Travel Value & Duty-Free-Shops grundlegend weiterentwickelt, der Pilotshop in der Hamburg Airport Plaza präsentiert auf 1.400 m² eine überraschende Erlebniswelt und umfangreiche Services. Ergänzt wird das Angebot durch die Möglichkeit, Einkäufe bereits vor der Reise online unter www.heinemann-dutyfree.com vorzubestellen.
Das heute existierende Angebot soll kurzfristig auf die eCommerce Plattform Magento in der Enterprise Version migriert werden, um die Innovationsfähigkeit des Unternehmens im Internet weiter unter Beweis zu stellen. Damit wird die bestehende Plattform, basierend auf XTCommerce, vollständig durch die innovativere Shoplösung mit Magento abgelöst.
Im ersten Schritt sollen auf der neuen Plattform die Shops für die Flughäfen in Hamburg und Frankfurt, sowie der in die Fraport-Website integrierte Shop realisiert werden. Die Planung sieht bereits die zukünftige Umsetzung von mehr als 30 weiteren Shops, Kiosk-Systemen und Webservices vor.
Die Gebr. Heinemann vergeben den Etat für die Migration der bestehenden Shops von XTCommerce zu Magento, die Neuimplementierung der Basisfunktionalitäten und den Relaunch/Launch der Shops für Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf und die Integration in die Fraport Website an die Hamburger Online Agentur spot-media.
Das Design der Shops soll dabei im Wesentlichen erhalten bleiben, es geht im ersten Schritt um eine technische Konsolidierung. Auch wenn zunächst die Grundfunktionalitäten im Vordergrund stehen, soll das neue System auch komplexere und innovative Funktionen bereitstellen können (z.B. Produktempfehlungen, Bonuspunkte-System, Web 2.0 Features, etc.). Der existierende Shop nutzt eine Reihe von externen Services (Tracking über eTracker, Suche über FactFinder, Versandbestätigung über SMS-Provider, Subversion zur Versionskontrolle, Newsletterversand über eCircle), die auch im neuen Shop eingesetzt oder angepasst werden sollen.
spot-media verfügt durch die erfolgreiche Umsetzung zahlreicher Online-Shops über ein Magento-Expertenteam. Zusätzlich ist die Agentur im Bereich transaktionsbasierter Prozesse und Maintenance spezialisiert.
Das Timing ist den Geschwindigkeiten des Online-Handels angepasst, die Umsetzung des Projektes findet mit Hamburg als erstem Shop schon Anfang 2009 statt. Es folgt Frankfurt im Frühjahr, im Jahresverlauf sollen alle großen Standorte von Gebr. Heinemann im deutschsprachigen Europa an die eCommerce-Plattform angebunden werden.
SPOT-MEDIA AGGegründet 1996 ist spot-media heute eine transaktions- und maintenance-orientierte Online-Agentur mit Schwerpunkt im Bereich eCommerce. Das Leistungsspektrum umfasst Online-Shops, Communities, Image- und Company-Sites, Online-Werbemittel, Intranet, E-Mail-Marketing und Content-Management-Systeme. Mit zurzeit fast 100 festangestellten Mitarbeitern betreut spot-media Kunden wie Tchibo, Ernsting´s family und Alice (HanseNet). Die spot-media AG ist seit 2008 ein Unternehmen im Verbund der SinnerSchrader Gruppe.
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