Klein- und mittelständische Unternehmen profitieren besonders von Social Media Aktivitäten. Das besagt der aktuelle Social Media Marketing Report, der auf einer Umfrage unter Marketingfachleuten beruht. 90 % der Befragten gaben an, dass ihr Unternehmen von Social Media Aktionen profitiere. Die positive Sicht steigt mit der Dauer der Aktivitäten. Wer drei Jahre und länger in Sachen Social Media aktiv ist, sieht die positiven Auswirkungen am stärksten. Erfahrung macht offenbar den Meister. Die befragten Marketer gaben an, dass sie mehr Aufmerksamkeit erhalten oder mehr Newsletter-Abonnenten erreichen, wenn sie die Marketingkanäle wie Twitter und Facebook nutzen. Auch die Verkäufe stiegen nach Auswertung der Umfrage zum Social Media Report bei vielen Teilnehmern. Aufgrund der Gratis-Tools rund um Social Media Aktivitäten sanken auch die Marketing-Kosten.
Unternehmen können sich ohne großen Aufwand ganz schnell Fanseiten bei Facebook erstellen. Das Bekanntmachen funktioniert dann gut mit Newslettern und Twitter-Meldungen. Wenn es interessante Angebote und Informationen auf der Fanseite gibt, dann halten Interessenten den Daumen gerne hoch und drücken den sogenannten Like-Button. Je mehr gute Bewertungen ein Webangebot vorweist, desto besser bewerten es die Suchmaschinen. Neben Backlinks von relevanten Seiten zählen auch Links von Social Media Networks. Selbst wenn sie mit einem "Nofollow" ausgestattet sind, folgen Google & Co. den Links. Sie fließen in die Bewertung durch die Suchmaschinen mit ein.
Gewinnbringendes Marketing ist trotz Gratis-Tools nicht völlig kostenfrei zu haben. Wichtig ist, beim Einsatz von Social Media auch Personal einzuplanen
. Mindestens eine Stunde täglich die Kanäle zu bearbeiten, das ist empfehlenswert. Facebook, Twitter, LinkedIn und Blogs sind die am meisten genutzten Plattformen. Die Mehrzahl der Unternehmen bearbeitet die Aktivitäten intern. Outsourcing ist nur bei gut einem Viertel der Befragten eingeführt. Doch dürfte das Outsourcing ein Trend für die Zukunft sein.
Neben den Social Media ist auch Suchmaschinenoptimierung ein Thema für mittelständische Unternehmen. Dabei unterscheiden sich Onpage- und Offpage-Optimierung. Die Onpage-Optimierung braucht viel Content mit ausgewählten Suchbegriffen. Für
SEO-Texter ist das ein reiches Betätigungsfeld. Daneben sind E-Mail-Marketing und Online-Advertising sowie Pressemitteilungen wertvolle Maßnahmen, die immer stärker ausgebaut werden.
Susanne Böttger Text und Suchmaschinenoptimierung
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