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(Online-Artikel.de) - Seit 2002 ist bei Handyvertragswechsel die Mitnahme der Handynummer möglich

Hintergrund Rufnummernmitnahme

In Deutschland ist es seit dem Jahr 2002 möglich, seine bisherige Mobilfunk-Rufnummer bei einem Handyvertragswechsel von einem anderen Mobilfunkanbieter mitzunehmen. Die Rufnummernmitnahme in Mobilfunknetzen wird dabei als Rufnummernportierung oder auch als Mobile Number Portability (MNP) bezeichnet. Hierbei wird bei Anbieterwechsel die komplette Rufnummer inklusive Vorwahl behalten.

Wer kann seine Rufnummer mitnehmen?
Jeder Mobilfunkkunde kann seine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.

Voraussetzungen für Handynummern-Mitnahme

Die Darstellung erfolgt hierzu beispielhaft nach den Bedingungen für Rufnummernmitnahme des Mobilfunk-Discounters simyo.

• Die SIM-Karte muss auf den Kundennamen registriert sein, der die Rufnummer mitnehmen will.
• Der Laufzeitvertrag oder die Prepaidkarte muss beim bisherigen Anbieter fristgerecht und durch den Kunden selbst gekündigt werden.
• Die Handynummern-Mitnahme ist bis 120 Tage vor und bis zu 3 Wochen nach Vertragsende bei dem bisherigen Anbieter möglich.
• Der bisherige Anbieter wird voraussichtlich für die Portierung eine Gebühr von 24 bis 30 Euro berechnen.
• Die Kundendaten, die bei simyo als Alt-Vertragsdaten angeben werden, müssen mit denen beim Alt-Anbieter hinterlegten Daten vollständig übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, kommt es sehr wahrscheinlich zu Problemen bei der Umstellung zu simyo.
• Die Rufnummernmitnahme einer bestehenden simyo Rufnummer auf eine neue simyo SIM-Karte ist NICHT möglich.

Bestellung Rufnummernmitnahme bei simyo

1. Bei Bestellung der SIM-Karte auf simyo.de im Bestellprozess Schritt für Schritt den Anweisungen folgen.
2. Im Bestellprozess bei Bestellschritt „Rufnummernauswahl" die Option „Bisherige Rufnummer mitnehmen" auswählen und dabei die erforderlichen Daten zur Rufnummernmitnahme eingeben.
3. Restliche Bestellschritte durchlaufen und Bestellung abschließen.

Für eine Rufnummernmitnahme zu simyo benötigt man folgende Daten:

• Mobilfunknetz und Name des bisherigen Anbieters.
• Das exakte Kündigungsdatum der aktuellen SIM-Karte.
• Eine gültige E-Mail Adresse.
• Bisheriger Status (Privatkunde/ Geschäftskunde).
• Bisheriges Vertragsverhältnis (Vertrag / Prepaid).
• Für Vertragskunden: die Vertragslaufzeit, also den Tag, an dem der bisherige Vertrag mit dem bisherigen Anbieter endet.
• Für Prepaid-Kunden: das Datum der Verzichtserklärung.

Tipps

1. Rechtzeitig alle auf der SIM-Karte des bisherigen Anbieters gespeicherten Daten sichern. Somit bleiben diese Daten auch nach der Umstellung erhalten.
2. Wichtig zu beachten ist, dass der bisherige Mobilfunkanbieter eine Gebühr für die Herausgabe der Rufnummer erheben kann. Erst nach Bezahlung dieser Gebühr wird dieser die Rufnummer freigeben.
3. Als Prepaid-Karten-Nutzer sollte man sich bei dem bisherigen Anbieter vor Umstellung der Rufnummer über die Erstattung eines eventuellen Restguthabens informieren.