Open Source Software
Open Source Software hat sein Bastel-Image endgültig abgelegt. Selbst bei geschäftskritischen Anwendungen, wie einem Management-Informationssystem, kann quelloffene Software seine Vorzüge gegenüber proprietären Systemen mittlerweile ausspielen. Das gilt vor allem für Reporting-Lösungen für kleinere und mittlere Unternehmen, deren Anforderungen und Prozesse überschaubar sind.
Trotzdem gibt es immer noch genügend Bedenkenträger auf der Entscheiderebene, die diese Entwicklung eher skeptisch sehen. Für sie gibt es nach wie vor zahlreiche Fragen in Bezug auf Sicherheit, Support und Zukunftsfähigkeit zu beantworten. Die CoSMIT GmbH, ein auf Business Intelligence-Lösungen spezialisierter Dienstleister, welcher Reporting-Anwendungen auf Open Source-Software entwickelt, möchte mit diesem Artikel einige Vorurteile aus dem Weg räumen. Hierzu werden die typischen Fragen eines Geschäftsführers oder Abteilungsverantwortlichen verständlich beantwortet.
1. „Wie sieht es mit der Qualität von Open Source-Software im Berichtswesen aus?"Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess ist durch die Koordination einer übergeordneten Gesellschaft gegeben. So wacht beispielsweise die Eclpise Foundation über die Planung und Entwicklung des Business Intelligence-Projektes BIRT. Verschiedene Beiräte stellen sicher, dass Qualitätsstandards, wie Architektur und Release-Plan eingehalten werden. Meist sitzen in den Gremien namhafte Hersteller, wie IBM oder Actuate, die solche Open Source-Projekte unterstützen.
2. „Ist denn ein Management-Informationssystem auf Open Source-Basis sicher?"So sicher, wie Closed Source ist Open Source auch. Dafür sorgt die Community selbst. Es liegt ja im Interesse aller Entwickler Sicherheitslücken so schnell wie möglich zu beseitigen. Hier ist Open Source sogar im Vorteil, weil weltweit rund um die Uhr an den Basissystemen gearbeitet wird und es für jedes Problem einen Experten gibt.
3. „Ist denn auf den Support verlass und was ist mit der Garantie?"Dieser wird direkt von Ihrem Partner, beispielsweise der CoSMIT GmbH gewährleistet. Alle Serviceanfragen werden direkt von CoSMIT gelöst. Abgesehen davon hält das Entwickler-Team stets Kontakt zur Community, um immer auf dem Laufenden zu bleiben. Open Source beinhaltet grundsätzlich keine Garantie. Sollten Probleme auftreten, die auf einen Entwicklungsfehler zurückzuführen sind, werden diese ohne Berechnung behoben. Serviceleistungen, wie die Installation von Updates und Anpassungen auf Kundenseite, werden über einen Wartungsvertrag abgedeckt.
4. „Sind Open Source-Projekte im Reporting-Bereich auch wirklich zukunftsfähig?"Mit Sicherheit. Die Entwicklung von Open Source-Software hat einen Stand erreicht, der in vielen Bereichen der IT nicht mehr wegzudenken ist. Das liegt unter anderem an der Art und Weise, wie Software entwickelt wird. Der Erfolg von Open Source ist durch die kontinuierliche Zusammenarbeit mit den Kunden zuzuschreiben. Und die Community wächst weiter, was für den Erfolg von Open Source spricht.
5. „Wie wird sichergestellt, dass Updates der Basiskomponenten auch immer funktionieren?"Bevor eine neue Version einer Basiskomponente in eine bestehende Softwarelösung eingespielt wird, erfolgen verschiedene Tests durch die Entwickler. CoSMIT achtet darauf, dass im Fall einer Aktualisierung Funktionalitäten und Kundenanpassungen kompatibel bleiben. Übrigens gibt CoSMIT den gesamten Source-Code an seine Kunden weiter, sofern der Kunde mit eigenen Programmierern die Reporting-Lösung weiter entwickeln möchte.
Eins sollte in diesem Zusammenhang noch klargestellt werden. Closed Source-Lösungen haben im Reporting nach wie vor ihre Berechtigung. Um individuelle Business Intelligence-Applikationen mit einem Maximum an Funktionen, Performance und Bedienkomfort zu realisieren - sogenannte ERP-Systeme - sind proprietäre Lösungen immer noch im Vorteil. Allerdings werden solche Anforderungen nur von großen Unternehmen benötigt. Im Mittelstand lassen sich nahezu alle Anwendungsfälle für ein Management-Informationssystem mit Open Source-Software abdecken.
Nähere Informationen liefert das CoSMIT-Team gerne aus Anfrage.
Über CoSMIT:
CoSMIT wurde 1994 gegründet und ist ein auf Business Intelligence-Lösungen spezialisierter Reporting-Dienstleister. Das Unternehmen, mit Sitz in Frankfurt, zählt zu den führenden Anbietern von BI-Systemen basierend auf Open Source-Software. Neben der individuellen Reportentwicklung gehören Consulting-Dienstleistungen und Trainings zum Portfolio der CoSMIT GmbH.
Firmeninfo:
Cosmit GmbH
Goetheplatz 5
D-60313 Frankfurt
Ansprechpartner:
Johannes Schabel
Redaktionelle Betreuung:
Thomas Noll
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