(auf)Richtig führen mit Herz
Ein guter Rapport hilft also nicht nur beim "Führen", sondern ist auch bewusstes Handeln, denn Wertschätzung ist ein nicht zu unterschätzender Motivationsfaktor!„
Rapport" bedeutet: Kontakt zu Anderen herstellen. Der Begriff „Rapport" kommt ursprünglich aus der Druckindustrie und beschreibt dort: die Übereinstimmung von Mustern. Bei „Rapport" setzt sich das Muster auf getrennten Blättern fort, wie z.B. bei Mustertapeten. Hier wird der Rapport angegeben der sicherstellt, dass sich das Muster wiederholt. Im NLP (Neuro-Linguistisches-Programmieren) versteht man unter „Rapport" einen guten, empathischen Kontakt zu dem Gegenüber aufzunehmen, der durch eine so genannte Musterspiegelung erzeugt wird. In der Psychologie ist der geschichtliche Hintergrund des Begriffes Rapport, der gute Kontakt zwischen dem Hypnotiseur und seinen Klienten. Um Rapport mit einem Menschen herzustellen, ist es notwendig sich mit Respekt in den Gesprächspartner einzufühlen und sich in sein „Modell der Welt" zu begeben. Dieser Prozess heißt im NLP Pacing. Pacing bedeutet den Gesprächspartner verbal, körpersprachlich oder z.B. auch im Atemrhythmus zu spiegeln, um Rapport aufzunehmen.
Ein weiterer Aspekt im Zusammenhang mit Rapport ist das Leading. Beim Leading übernimmt der Gesprächsführer auch tatsächlich die Führung um das Gespräch zu steuern, in dem er z.B. im Verlauf dann die Körperhaltung oder das Sprechtempo verändert. Wenn Rapport besteht, folgt der Gesprächspartner der Veränderung.
Leading stellt kein manipulatives Führen dar, sondern basiert auf einem respektvollen Miteinander, mit dem Ziel das Gespräch effektiv zu leiten (z.B. vom Problem zur Lösung, Compliance zu verbessern…)
Pacing bedeutet:
- Auf dem Pfad des Anderen mitzugehen
- In seinem Schritt mitzugehen
- Einmal eine Meile in den Mokassins des Anderen mit zu wandern
Rapport ist eine Grundlage der guten Gesprächsführung und somit ein wichtiger Pfeiler. Denn nur wer sich empathisch in seine Kommunikationspartner einfühlen kann, die Welt des Gegenübers anerkennen kann, kann auch bewirken, dass der Gesprächspartner dem Gespräch folgen kann und mitarbeitet. Die höchste Form des Rapports - also der wertschätzenden Kontaktaufnahme ist das ehrliche, von Herzen kommende gemeinsame Lachen!
Haben Sie heute schon gelacht?
Nicht nur um eine Schwäche zu überspielen oder Überlegenheit zu demonstrieren? Sondern weil Sie sich miteinander wohl gefühlt haben und Sie dies Ihrem Gegenüber auch offen gezeigt haben?
Freude teilen bedeutet eine positive Grundstimmung zu schaffen- und diese wiederum ist die fruchtbare Erde in der Motivation gedeihen kann!
Motivation die nicht darauf basiert unbedingt etwas beweisen zu müssen und eine Aufgabe nur aus falsch verstandenem Ehrgeiz zu bewältigen!
Sondern die Motivation die tatsächlich Projekte und Menschen bewegt und Ziele gemeinsam erreichen lässt! Die Motivation die glücklich macht und Serotonin freisetzt...das Glückshormon das uns die Welt umarmen lässt wenn etwas richtig gut gelaufen ist! Ohne Gier — nur mit Lust!
In Meyers Konversationslexikon von 1905 heißt es zum Stichwort Ehrgeiz unter anderem: "....Je nach dieser Richtung desselben [Ehrgeizes] und je nachdem zur Erreichung des Zweckes nur lautere Mittel angewendet oder auch unlautere nicht gescheut werden, unterscheidet man einen edlen und einen gemeinen Ehrgeiz. Der zur Leidenschaft gewordene Ehrgeiz heißt Ehrsucht."
Kirchner/ Carl Michaëlis: Wörterbuch der Philosophischen Grundbegriffe beschreibt den Ehrgeiz als "übertriebene Begierde nach äußerer Ehre" und bewertet diese Haltung mit den Worten " Wenn sich die Ehrliebe zum Ehrgeiz entwickelt, sinkt das Ehrgefühl zum sittlich gleichgültigen Selbstgefühl herab; denn dem Ehrgeizigen ist meist jedes Mittel recht; er schämt sich nicht, die Ehre durch Ehrlosigkeit zu erkaufen. Wie jede Begierde, wächst der Ehrgeiz, je mehr er befriedigt wird, und macht daher den Menschen unglücklich.
Hier hat das Lachen keinen Platz mehr!
In vielen Branchen scheinen die Menschen geradezu vom Ehrgeiz zerfressen zu sein - wenn man sich die Erläuterungen der Wörterbücher zu Gemüte führt, wundert man sich auch nicht mehr, dass das zerfrisst und eine löchrige unglückliche Seele hinterlässt.
Im Sinne des (auf)Richtigen Führens ist also der gesunde Ehrgeiz - also nicht die Gier nach Ehre die krank macht - sondern die Form von Ehre die auf Respekt und Wertschätzung - auch und vor allem sich selbst gegenüber basiert, die Form die sich auf lautere Mittel beschränkt und das Lachen manchmal auch gerade und ganz besonders zur Entzerrung und Entschärfung einsetzt! Wenn der Rapport gut ist, ist in jeder Situation die Chance gegeben ein herzliches Lachen auch mal mit einem verwunderten Kopfschütteln zu kombinieren - denn manchmal treibt der Ehrgeiz absonderliche Blüten und damit verbunden kommen kaum verständliche Verhaltensweisen mancher Führungskräfte ans Tageslicht!
Wenn wir uns eine löchrige Seele wie ein Blatt im Wind vorstellen - so bleibt außer Frage welches Blatt auf Dauer den besseren Auftrieb hat — das löchrige oder das unversehrte??
Macht Sie unsere Art zu denken neugierig???
Wir bieten Ihnen in 2012 die Möglichkeit uns auf besondere Art kennen zu lernen: der „training and concept Probiertag" gibt Ihnen die Chance unsere Arbeitsweise und unsere Methoden unverbindlich kennen zu lernen.
Termine in unserem Institut in Reutlingen (jeweils von 10.00—21.30 Uhr):
Montag 12.03.12
Montag 18.06.12
Freitag 14.09.12
Montag 26.11.12
Nicole Klingelhöfer Grün
www.trainingandconcept.de
Kommentare von Besucher !
