Kommunikationsinstrumente passen sich durch den zunehmenden Kommunikationswettbewerb zwischen Anbietern, neuen technischen und medialen Möglichkeiten und entsprechende dynamische Veränderungen im Bereich der Firmen beständig den äußeren Begebenheiten an. Insbesondere Promotions haben deutlich an Bedeutung zugenommen an den letzten Jahren. Promotions werden von Unternehmen nicht länger als ein rein taktisch-operatives Element, sondern vielmehr als eine strategisch orientierte Maßnahme. In dieser Roll werden Promotions häufiger in Kombination mit anderen Instrumenten der Kommunikation verwendet. Durch Promotions wird die ungestörte direkte Kommunikation zwischen Konsument und Produzent möglich, das Ziel ist die sofortige und direkt Absatzförderung des beworbenen Produkts. Von Vorteil sind dabei die vergleichsweise niedrigen Kosten, geringe Streuverluste bei hoher Effizienz und eine schnelle Umsetzung.
Verschiedene Faktoren bewirken den Bedeutungsanstieg von Promotions. Unterstützende Kommunikation bezüglich der Produktvorteile wird am Point of Sale notwendig, der steigenden Zahl von Neuprodukteneinführungen Rechnung tragend. Darüber hinaus wird es für den Konsumenten zunehmend schwerer, Produkte und Marken zu unterscheiden, nachdem immer stärker auftretende „me-too" Produkte im Markt eingeführt werden.
Aufmerksamkeit wird durch kreative und neuartige Promotions erzeugt, dienen der Kommunikation der Positionierung und machen für den Konsumenten die Abgrenzung leichter zwischen der Marke und dem dazu gehörigen Wettbewerb. Angetrieben wird die Nachfrage durch die Änderung vom Verkäufer- zum Käufermarkt. Anstatt einzelne Waren in Regalen zu platzieren und darauf zu vertrauen, dass der Kunde das Produkt erwirbt, sind eine direkte, aktive Kommunikation und Kundenkontakt absolut Pflicht. Verkaufsförderung erfolgt zusätzlich vom schlechter gewordenen Preis- und Leistungsverhältnis der klassischen Medien. Um im Kopf des Konsumenten ein interaktiv generiertes Markenerlebnis zu verankern, werden sehr gezielt Promotions eingesetzt.
Promotionen nehmen im Marketingmix ein größer werdende Rolle in, was wiederum die Zahl der Promotionagenturen in Deutschland wachsen läßt. Für Unternehmen gilt deswegen die Empfehlung, mit Experten zusammen zu arbeiten. Besonders die Experten, die sich durch breites Wissen und eine langjährige Erfahrung auszeichnen, kreative Events planen und durchführen, werden zur Kampagnenimplementierung herangezogen. Die Konzeption muss rundum ausgewogen sein, denn am Point of Sale entscheiden wenige Sekunden über die Kaufentscheidung. Rund 70 Prozent der Entscheidungen werden am Point of Sale getroffen, diese Entscheidungen bieten die Möglichkeit, hier zu Gunsten der eigenen Marke anzusetzen. Der Blick des Konsumenten wird dabei gelenkt auf die eigenen Produkte, genutzt werden können dafür Verkostungen, Street- und Handelspromotions oder Events aller Art.
Die Hansestadt Hamburg ist ein besonders attraktiver Standort für Promotions. Durch die vielen Einwohner, zahlreiche Touristen und in breit angelegtes Sortiment an professionellen
Promotionenagenturen bieten hier durchgeführte Kampagnen die Ansprache einer großen Anzahl von Konsumenten. Hamburger Agenturen bauen außerdem auf ein breites Netzwerk von kreativen Köpfen und spezialisierten Experten. Sie alle bündeln ihre Kompetenzen für ein optimales Ergebnis. Die Intensivierung des Wettbewerbs erfolgt durch die steigende Zahl von den auf Promotions spezialisierten Agenturen. Das setzt Anbieter unter Druck, sich durch besonders kreative und außergewöhnliche Konzeptionen von der Masse der Konkurrenten abzuheben.
Im Rahmen von Promotions sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt – je ausgefallener, desto besser. Neue Medienformen werden verstärkt dafür eingesetzt, Promotionenagenturen werden auch in der Zukunft die Augen offen halten für neue kreative Möglichkeiten, um sich so erfolgreich im Markt zu positionieren und ihre Stellung am Markt auf lange Sicht zu verteidigen.
J. Stredak
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