Aktuelle Statistiken über die Relevanz von sozialen Netzwerken
Seit Mitte der neunziger Jahre gibt es soziale Netzwerke. 1995 wurde in den USA Classmates gegründet, eine Austauschplattform für Schulfreunde. Keine zehn Jahre später wurde der Baustein für den Social Media Hype gesetzt. Über 600 Millionen Nutzer weist mittlerweile allein die bekannteste soziale Netzwerkseite Facebook auf, die 2004 an den Start ging und zunächst ebenfalls nur als Plattform für Studenten gedacht war. Der Trend zu sozialen Plattformen mit Austauschmöglichkeit boomt rapide. Innerhalb eines Jahres wuchs allein im deutschen Raum die Benutzerzahl um 150%. Mittlerweile ist jeder 4. Deutsche bei Facebook angemeldet und bestimmt aktiv mit durchschnittlich 90 Nachrichten im Monat die Inhalte, die auf dieser sozialen Netzwerkseite veröffentlicht werden und ihre Runden machen. 200 Millionen nutzen Facebook auch mobil und können ortsunabhängig rund um die Uhr Inhalte verfassen sowie sich von verfassten Meinungen anderen beeinflussen lassen. 130 Freunden hat ein durchschnittlicher User. YouTube ist die 2. stärkste Seite unter den sozialen Netzwerken mit etwa einer halben Milliarde Usern. Twitter, MySpace, wer-kennt-wenn, Xing sind nur einige Beispiele der bekanntesten sozialen Netzwerken. Der Markt ist groß, der Bedarf noch größer, daher kommen nahezu täglich neue Seiten hinzu. Soziale Netzwerke ein Trend, der noch lange nicht erschöpft ist.
Bedeutung sozialer Netzwerke für Ihre Online Reputation
Nachrichten breiten sich auf sozialen Netzwerken rasant und weitläufig aus. Eine Äußerung, ob diese nun einen wahren Kern enthält oder frei erfunden ist, beeinflusst dabei das Meinungsbild der User. Zusätzlich können Nachrichten in den Suchereignissen der Suchmaschinen, wie Google, Bing, Yahoo! etc. aufgelistet werden, an denen sich die Internetnutzer orientieren. Die Inhalte, die im Internet über eine Person, Dienstleitung, ein Unternehmen oder Produkt gefunden werden, bestimmen das virtuelle Image und verfestigen sich im Gedächtnis der Leser. Gute sowie einwandfreie Meinungen anderer werden als hilfreiche Empfehlungen zur Entscheidungswahl hinzugezogen. Eine Entscheidung kann leichter wie auch schneller getroffen werden. Meinungen, die ein Unternehmen oder eine Person in einem suboptimalen Licht dastehen lassen, haben hingegen einen alarmierenden Effekt. Unzufriedenheit anderer lässt darauf schließen, dass dieses unerwünschte Ergebnis einen selbst auch treffen könnte und man lieber einen großen Bogen darum machen sollte. Im Durchschnitt stellen Facebook User täglich 3 Nachrichten Online, die im Schnitt 130 Leser erreichen. Die ungezwungene Meinung gewöhnlicher User hat an Bedeutung gewonnen und erreicht eine Vielzahl an Lesern. Fanseiten und Gruppen auf Facebook können genutzt werden, um Dienstleistungen und Produkte zielgruppenorientiert zu vermarkten. Desweiteren durchsuchen ebenfalls Arbeitgeber soziale Netzwerke nach Inhalten über Bewerber, um sich ein genaueres Bild über die jeweilige Person zu verschaffen.
Mithilfe Online Reputation Management zum Image nach Ihren Wünschen
Online Reputation Management richtet Ihre Online Reputation gezielt und präzise nach Ihren Wünschen aus. Inhalte in sozialen Netzwerken werden während Online Reputation Management Maßnahmen kontinuierlich überprüft, damit schnell entsprechend auf Nachrichten reagiert werden kann. Auf unzufriedene Beiträge sollte eingegangen werden, so besänftigen Sie Konsumenten und stehen gut bei potenziellen Endverbrauchern da. Rufschädigende sowie falsche Äußerungen müssen hingegen zügig klar gestellt oder gänzlich beseitigt werden, damit diese keine negativen Auswirkungen auf die Online Reputation und damit auf den Erfolg des Unternehmens mit sich bringen. Gravierende und langfristige Imageschäden können mithilfe Online Reputation Management Agenturen bereinigt werden. Agenturen für Online Reputation Management helfen Ihnen bei der Erstellung, Festigung und Überwachung Ihrer Online Reputation, damit diese langfristig gesichert bleibt.
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