gutefrage.net ist laut AGOF 2010 III mit 13,23 Mio. Unique Usern der größte Web 2.0-Ratgeber in DE
Die gutefrage.net-Auszeichnung als bester deutscher Mobilfunkanbieter geht an O2. Der Anbieter überzeugte mit Kostenairbag, günstigen Tarifen und kostenlosem Callcenter.München, 23. Februar 2011: Vom 19. Januar bis zum 16. Februar 2011 rief die Online-Ratgebercommunity gutefrage.net ihre Nutzer auf, den besten Mobilfunkanbieter zu wählen. Als Anbieter mit dem besten Preisleistungsverhältnis landete Telefónica O2 Germany mit einer Durchschnittsbewertung von 3,94 von möglichen 5 Punkten auf dem ersten Platz und erhält somit die gutefrage.net-Auszeichnung als bester deutscher Mobilfunkanbieter.
„Die ganze Familie hat O2, gutes Netz, zuvorkommende Kundenberater, gute Angebote, sehr gute Preise. Sehr kompetente Berater in den Shops", fasst gutefrage.net-Mitglied „Biggi2007" das Erfolgsmodell von O2 zusammen. „Super genial der Kostenairbag!", lobt zudem „schildratte". Daneben gab es jedoch auch Verbesserungswünsche für einen flächendeckenden Netzempfang oder einer stärkeren Subventionierung von Handys zum dazugehörigen Mobilfunkvertrag.
Als zweitbester Mobilfunkanbieter konnte simyo die Nutzer überzeugen und erhielt von ihnen durchschnittlich 3,83 Punkte. Der Anbieter punktete mit der Möglichkeit, einzelne Angebote individuell hinzu buchen zu können sowie mit günstigen Datentarifen. „Was mich damals schon sehr gereizt hat und letztendlich auch dazu gebracht hat, mir diesen Anbieter zu zulegen, waren die sehr günstigen Daten-Preise für die mobile Internet-Nutzung", so gutefrage.net-Nutzer „DukeNukem1990". Optimierungsbedarf sahen die Nutzer hingegen beim Kundenservice.
Knapp hinter simyo landete klarmobil mit einer Bewertung von 3,82 Punkten auf dem dritten Platz. Die Nutzer lobten klarmobil für die transparente und günstige Gebührenstruktur für Wenig-Telefonierer sowie einen schnellen und freundlichen Kundenservice. Im Gegenzug dazu wünschten sich Viel-Telefonierer Tarifmodelle, die auch ihnen ein kostengünstiges Telefonvergnügen bereiten.
Alles in allem honorierte die Ratgeber-Community mit ihren 2.000 Bewertungen vorrangig günstige Preise und eine problemlose Mobilfunknutzung. "Billig und macht keine Probleme! Mehr will man nicht!", fasst es „Chappy09" zusammen.
So hat Deutschlands größte Ratgeber-Community abgestimmt:1. Platz: O2
2. Platz: simyo
3. Platz: klarmobil
4. Platz: ALDI TALK
5. Platz: FONIC
6. Platz: Telekom Mobilfunk
7. Platz: congstar
8. Platz: Base
9. Platz: Vodafone
10. Platz: E-Plus
11. Platz: Tchibo
12. Platz: 1&1
13. Platz: mobilcom-debitel
14. Platz: Alice
Die gesamten Bewertungsergebnisse, sowie alle Erfahrungsberichte finden Sie unter:
www.gutefrage.net/auszeichnung/die-besten-mobilfunkanbieter Über die gutefrage.net-Auszeichnung
Für die Vergabe der Auszeichnung nutzt gutefrage.net die hohe Aktivität der Nutzer. Dazu werden die Produkte und Dienstleistungen von Deutschlands größter Ratgeber-Community sowohl bewertet, als auch durch eigene Erfahrungsberichte ergänzt. Auf diese Weise erhalten Verbraucher ein hochwertiges Ranking, das ihnen eine besonders glaubwürdige und aussagekräftige Orientierungshilfe und Rat beim Kauf von Produkten oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen bietet.
Über gutefrage.net:
gutefrage.net ist laut AGOF 2010 III mit 13,23 Mio. Unique Usern der größte Web 2.0-Ratgeber in Deutschland. Ziel der Ratgeber-Plattform ist es, praktische Ratschläge und persönliche Erfahrungen kostenlos zwischen den Nutzern zu vermitteln. Die Antworten sind einfallsreich, vielseitig und gehen über das pure Wissen aus Lexika und Lehrbüchern hinaus. Sie basieren auf der persönlichen Erfahrung, liefern Ideen und Impulse.www.gutefrage.net
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