Immer mehr Unternehmen verstehen es, das Marketinginstrument Event als entscheidenden Erfolgs- und Differenzierungsfaktor im Rahmen der erfolgreichen Kundenbindung und Neukundenansprache einzusetzen. Ein Event wird definiert als zielorientiertes, bewusst geplantes und inszeniertes, einmaliges Ereignis mit konkretem Nutzen und hohem Aktivierungsgrad. Von zentraler Bedeutung ist in diesem Zusammenhang ein anhaltender Erinnerungswert in den Köpfen der Teilnehmer. Um erfolgreich zu sein, muss dem Event eine attraktive Story zugrunde liegen, welche die Marken- und Produktbotschaften erfolgreich transportiert. Diese muss einzigartig und authentisch sein sowie die Fähigkeit besitzen, das Unternehmen in all seinen Facetten widerzuspiegeln und alle Beteiligten auf attraktive Art und Weise anzusprechen.
Neben einer gut durchdachten Konzeption und einer attraktiven Story ist eine erfolgreiche Eventarchitektur von zentraler Bedeutung und erlaubt es, die Unternehmens-, Marken- oder Produktbotschaft dreidimensional für den Kunden erlebbar zu machen. Eine erfolgreiche Eventarchitektur schafft Räume, in denen Kunden die Unternehmen und Produkte auf emotionale Weise erleben können. Es kommt zur Kreation eines sogenannten "Point of Touch", welcher das Ziel der nachhaltigen Kundenbindung verfolgt und durch Genießen, Erleben und Berühren geprägt ist. Zudem erlaubt es eine visuelle Inszenierung, eine emotionale Verbindung zum Unternehmen und dessen Produkten zu erzeugen. Dabei gilt verstärkt das Motto 'weniger ist mehr'. In Zeiten der Reizüberflutung soll die Implementierung des Events zwar einen visuellen Anreiz erzeugen, jedoch muss die Botschaft klar kommuniziert und eine Reizüberflutung zu jedem Zeitpunkt vermieden werden. Dies beschreibt zwei wichtige Trends, welche Eventagenturen im Rahmen der Eventarchitektur beachten müssen: 1) die aktive Einbindung der Teilnehmer und 2) der 'weniger ist mehr'- Gedanke.
Einen zentralen Erfolgsfaktor der Eventarchitektur stellt dabei eine reibungslose Schnittstelle von Konzeption und Umsetzung dar. Nur eine enge Zusammenarbeit von Kommunikationsexperten und Architekten ermöglicht es, die Marke erlebbar zu machen und ein optimales Zusammenspiel aus Material, Form und Farbe zu erzeugen. Aus diesem Grund ist es Unternehmen empfohlen, sich bei der Eventplanung und Implementierung auf Full-Service Eventagenturen zu verlassen. Diese stehen nicht nur beratend zur Seite, sondern können auch den Entwurf, die Planung, sowie die Umsetzung der Eventarchitektur übernehmen. Für Eventagenturen ist es in diesem Zusammenhang besonders wichtig zu beachten, dass die Architektur im Rahmen der Inszenierung nicht die eigentlichen Marketingziele des Auftritts überstrahlt.
Die Bedeutung der Eventarchitektur wird von Unternehmen häufig unterschätzt. Jedoch kann diese über den Erfolg eines Events entscheiden und muss dementsprechend zwingend als wichtiger Faktor im Rahmen der gesamten Eventplanung und –umsetzung berücksichtigt werden, was durch die Zusammenarbeit mit professionellen Eventagenturen erreicht werden kann.
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