Die Erfolgsserie Arlo, hier als Ecksofa.
Seit Jahren klagt der Möbeleinzelhandel über ein wirtschaftlich schwieriges Umfeld. Gerade für kleinere Möbelhäuser ist es schwierig mit den Rabattschlachten und der massiven Werbung der großen Mitbewerber Schritt zu halten. Also müssen neue Konzepte her.
Obwohl viele nicht daran glauben, aber es gibt immer noch eine einfache Methode zu überzeugen. Die Kunden dürfen sich nicht betrogen fühlen. Ein gutes Angebot überzeugt immer noch. Die meißten Kunden können ein gutes Preis- Leistungsverhältnis erkennen.
So hat sich die ehemalige Kaufhalle in
Sofa Depot umbenannt und sich als Möbelhaus bei Hamburg auf Sofas spezialisiert. Die angebotenen Sofas sind günstig, schnell lieferbar oder sofort zum Mitnehmen. Auch der Lieferservice wurde auf samstags und sonntags ausgedehnt und es wird immer eine genaue Uhrzeit abgesprochen. Flexibel in der Lieferung zu sein und zu einem bestimmten Termin, auf die Minute genau zu liefern, dass können nur kleine Unternehmen. Wie sich im Sofa Depot herausgestellt hat, ist dies ein echter Vorteil gegenüber großen Mitbewerbern.
Die großen Möbelhäuser versuchen Kunden mit hohen Rabatten zu locken. Diese Werbung scheint auch aufzugehen, allerdings stellt das Team vom Sofa Depot fest, dass viele Kunden enttäuscht sind von den Angeboten. Nur zu oft kommt es vor, dass die Preise erst erhöht werden, um dann einen Rabatt geben zu können. Dies ist allerdings eine Beobachtung die Kunden nur über längere Zeit machen können. Ist diese Feststellung einmal getroffen kommen die Kunden auch wieder zu den kleineren Händlern zurück. Deshalb ist es wichtig eine einfache, transparente Preisgestaltung zu haben. Ein Beispiel dazu.
Ein Möbelhaus hat im Angebot ein Sofa für 399.- mit einem rechten Schenkel in Textilleder schwarz. Dieses ist auch sofort lieferbar. Nun soll das Sofa mit einem linken Schenkel sein, das Sofa kostet nun auf einmal 599.- . Fragt man nur nach einer anderen Farbe kostet es auch 599.- Soll es mit Schlaffunktion sein 799.- . Jetzt gibt es auch einen Stoffbezug, nun soll das Sofa 849.- kosten. Haben Sie nun das Gefühl gut behandelt worden zu sein? Dann doch lieber zum Sofa Spezialisten Sofa Depot der nur einen preislichen Unterschied macht, ob es mit oder ohne Schlaffunktion sein soll.
Gute Werbung braucht länger bis sie in der Menge wirkt, dafür ist sie sehr viel nachhaltiger. Die Schwierigkeit ist natürlich als kleines Unternehmen den langen Atem zu haben. Durchhalten und die Vorteile den Kunden klar vermitteln.
Marcus Hermanowski
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