In Japan heißt es Kaizen und in Europa kontinuierliche Verbesserung. Der KVP bezieht sich vor allem auf die Qualität von Produkten, Prozessen und Service.Der KVP ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Norm ISO 9001:2008. Unternehmen, die ihr QM-System (ISO 9001:2008) einführen oder sich danach zertifizieren lassen möchten, müssen plausibel darlegen, mit welchen organisatorischen Maßnahmen sie sicherstellen, dass KVP in allen Unternehmensbereichen gezielt und regelmäßig stattfindet.
WIE FUNKTIONIERT EIN KONTINUIERLICHERVERBESSERUNGS- PROZESS?Ganz einfach ausgedrückt: Die Mitarbeiter beschreiben Probleme oder machen Verbesserungsvorschläge, die ihren Arbeitsplatz betreffen.
Wie setze ich den KVP um?
Die Umsetzung/Einführung in 5 Schritten:
- Analysieren der aktuellen Situation
- Ziele und Aufgabenstellungen (Probleme und Verbesserungsvorschläge) definieren. Organisatorische Voraussetzungen schaffen.
- Gruppenarbeitsplätze schaffen um nach möglichen Lösungen zu suchen, um diese Ziele zu erreichen.
- Führungskräfte mit einbinden.
- Kontinuierliches Umsetzen.
KVP- Ziele:- Verschwendungen vermeiden
- Optimierte Lagerbestände
- Schnelles erkennen von Qualitätsproblemen
- Direkte Reaktion auf Kundenanforderungen
Autorin: Karin Letter; Geschäftsführerin der 5medical management GmbH & zertifizierte QMB (TÜV Süd), Gesellschafterin der Letter Consulting GmbH.
Im August 2011 erscheint im Cornelsen Verlag das neue Buch von K. Letter & Prof. Dr. Dr. Jürgen Abendschein mit dem Titel: Qualitätsmanagement: SMART-QM für Dienstleister
Nominiert zum internationalen deutschen Trainingspreis 2011/2012
www.5medical-management.de
www.smart-QM.eu
www.5medQM.de
Kommentare von Besucher !
