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(Online-Artikel.de) - Operative und strategische Aspekte des Personalcontrolling vor dem Hintergrund eines umfassenden Konzeptes zur Wissensbilanz

Die Kennzahleninflation: es werden zu viele Kennzahlen gebildet, deren Aussagewert im Verhältnis zum Erstellungsaufwand zu gering ist oder schon von anderen Kennzahlen abgedeckt wird. Die zur Kennzahlenbildung verwendeten Basisdaten müssen genau abgegrenzt werden.

Aufgabe der Personalauswahl ist es, das Eignungspotential von Bewerbern festzustellen, um diejenigen auszusuchen, die die Anforderungen der zu besetzenden Stelle bestmöglich erfüllen. Für den DV-Bereich wichtig sind u.a. Effizienz-Kennzahlen zur Personalwerbung. Anzahl Bewerber pro angebotene Stelle: eine im Verhältnis zu vergleichbaren Betrieben niedrigere Anzahl von Bewerbern kann auf eine niedrigere Attraktivität des Unternehmens oder einen zu niedrigen Bekanntheitsgrad zurückzuführen sein. Niedrige Vorstellungsquoten können auf  Nichtbeachtung klar definierter Selektionskriterien durch die Bewerber oder auf Fehler beim Einsatz des Selektionsmix durch die personalsuchende Stelle verursacht sein. Während der erstgenannte Bereich vom Unternehmen selbst kaum beeinflusst werden kann, soll die Kennzahlenanalyse Hinweise auf die geeignete Auswahl der Werbemedien und eine möglichst genaue Formulierung des Werbetextes liefern.

Operative und strategische Aspekte des Personalcontrolling werden im Rahmen eines umfassendes Konzeptes zur Wissensbilanz beschrieben von Becker, Jörg: Personalcontrolling mit Mitteln einer Personenbilanz – Vom Faktischen zum Taktischen, 2009, ISBN 9783839101773

Da die Inanspruchnahme von Beschaffungswegen wie z.B. Zeitungen Kosten verursacht, ist deren Kosten-Nutzen-Relation festzustellen. Die Effizienz der einzelnen Beschaffungswege lässt sich durch Anzahl der Bewerbungen bzw. Vorstellungen bzw. Einstellungen pro Beschaffungsweg ausdrücken. Durch permanente Überwachung des Bewerbungseingangs, z.B. auf Anzeigen in verschiedenen Zeitungen, können Sie feststellen, wo es sich lohn, Suchanzeigen zu schalten und wo nicht. Weitere Einflussfaktoren für den Erfolg der Personalwerbung sind die Gestaltung der Anzeige, die Arbeitsmarktsituation, Ruf des Unternehmens und Zufall. Die Höhe der Personalbeschaffungskosten hängt neben der Art und Intensität des erforderlichen Auswahlprozesses auch stark von der jeweiligen Arbeitsmarktlage und den Wohnorten der Bewerber (Reisekosten) ab.

Fehler beim Aufstellen von Kennzahlen: die zur Bildung der Kennzahlen herangezogenen Basisdaten müssen genau abgegrenzt werden. Um die Vergleichbarkeit von Kennzahlen im Zeitablauf zu gewährleisten sollten Sie deren Aufstellung standardisieren.

Dipl.Kfm. Jörg Becker (www.beckinfo.de)