Die Kaskadierung bringt zur Erhöhung der Qualität der strategischen Verwaltung in allen zugezogenen planmäßigen Einheiten. Es ist damit verbunden, dass die Ziele und Veranstaltungen aus den übergeordneten Unterabteilungen in die Balanced Scorecard der untenstehenden planmäßigen Einheiten konsequent übergeben werden – das heißt, es geschieht die senkrechte Integration der Ziele. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die strategischen Ziele der Gesellschaft erreicht werden.
Als Ergebnis wird die Einführung der BSC in der ganzen Gesellschaft, auf allen Niveaus der Hierarchie und in allen Unterabteilungen.
Die konkrete Verwirklichung der Kaskadierung hängt vom ursprünglichen Design des Projektes ab. Sehr oft folgt zuerst die Einführung in einer planmäßigen Einheit. Nach der Erreichung des Erfolges verwirklicht sich die Kaskadierung in der ganzen Organisation.
Wenige Gesellschaften legen konsequent von Anfang an die Strecke der allumfassenden Einführung zurück. Dank der allumfassenden Einführung wächst die Komplexität und gleichzeitig der Umfang des Projektes. Für die Erhaltung der Übersicht der Situation soll das Design des Projektes für diese Etappe so sein, damit die verhältnismäßig ungehinderte Einführung mit Hilfe der deutlichen Aufgaben und der standardisierten Methoden realisiert war. Auf der Etappe der allumfassenden Einführung hat die entscheidende Bedeutung eine volle Heranziehung ins Projekt der inneren Hilfsabteilungen, zum Beispiel, Hilfsabteilungen für Controlling, Planung / Entwicklung des Unternehmens sowie Personaldienst.
Für die Annahme und langfristige Nutzung von der Gesellschaft der Balanced Scorecard ist es wichtig, dass die Konsultanten die Aufgaben der Koordination und der Versorgung der Qualität, sowie der Beseitigung von Problemen mit dem Mangel an den menschlichen Ressourcen erfüllen. Die innere Organisation ist für den aktiven Aufstieg des Prozesses der Einführung notwendig. Je nach dem Umfang und der Struktur des Unternehmens ist die Einführung der Balanced Scorecard im ganzen Unternehmen mit großen Risikos verbunden.
Die Kaskadierung der BSC soll sich auf die unteren Niveaus der Hierarchie des Unternehmens entsprechend der Verwaltungsphilosophie, dem Stil der Führung, sowie den Forderungen des Business verwirklichen. Die Frage über die Stufe der Tiefe der Nutzung von Balanced Scorecard im Unternehmen – auf der Ebene des ganzen Unternehmens oder mit der Kaskadierung auf alle Niveaus der Hierarchie, bis zu den Niveaus der Mitarbeiter – kann nur dank der Besonderheit des konkreten Unternehmens gelöst sein.
Nach der Einführung der Balanced Scorecard soll die Integration dieses Modells der Verwaltung ins System der Führung und der Verwaltung des Unternehmens geschehen.
Die Schritte für die Verwirklichung der Kaskadierung:
- Die Struktur der Kaskadierung bestimmen;
- Die Methode der Kaskadierung für jede Gliederung bestimmen;
- Die Kaskadierung verwirklichen;
- Die Ergebnisse der Kaskadierung zwischen den Unterabteilungen vereinbaren;
- Die Qualität der Ergebnisse gewährleisten, die Ergebnisse dokumentieren und gegebenenfalls die Systeme der Kennzahlen mit der übergeordneten Gliederung vereinbaren;
- Die Ergebnisse ins System der Vereinbarung von Zielen mit den Vollziehern und ins System der Werkbezahlung integrieren.
- Die Ergebnisse in den Controlling der strategischen Veranstaltungen, das System der Planung und das System des Berichtswesens integrieren.
Der typische Prozess der Kaskadierung besteht aus den folgenden Stufen:
- das Niveau der Gesellschaft ist ein Ausgangspunkt, für den die Strategie und Ziele, Kennzahlen, Normen und Veranstaltungen bestimmt sind.
- das Niveau der wirtschaftlichen Einheit (eines Tochterbetriebs, einer Filiale usw.) für die Ziele, Kennzahlen, Normen und Veranstaltungen bestimmt sind.
- das Niveau der Abteilung (der Gruppe), für die Ziele, Kennzahlen, Normen und Veranstaltungen bestimmt sind.
- das Niveau der Mannschaft und persönliche Balanced Scorecard (individuelle Ziele für jeden Mitarbeiter).
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Kaskadische Scorecards
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