Direktmarketing- und Vertriebsaktionen
Für Direktmarketing- und Vertriebsaktionen stellt die Beschaffung von Adressmaterial der Zielgruppen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg geplanter Kampagnen dar. Das Problem bei der Beschaffung ist zumeist die schlechte Qualität des Datenmaterials. Viele der Adresslisten werden von den Anbietern automatisch generiert und weisen eine hohe Fehlerquote auf sowie viele veraltete Datensätze. Eine viel geringere Fehlerquote hingegen weisen Listen auf, die von hand recherchiert und generiert werden.
Von hand generiert, das hört sich erst einmal nach einer teuren Angelegenheit an. Mit Hilfe des Crowdsourcing-Prinzips ist es jedoch möglich, Adressdaten qualitativ hochwertig und günstig recherchieren zu lassen.
Crowdsourcing ist eine Wortkombination aus Crowd und Outsourcing. Aufgaben und Projekte werden auf die Arbeitskraft und Intelligenz einer Masse (Crowd) von Internetnutzern verteilt (Outsourcing). Das bekannteste Beispiel ist wohl die Enzyklopädie "Wikipedia", bei der Internetznutzer ihren Beitrag und ihre Leistung kostenlos zur Verfügung stellen.
Beim Paid-Crowdsourcing jedoch, werden die Internetnutzer für ihre Leistungen bezahlt. Die meisten Anbieter von Paid-Crowdsourcing-Services haben eine eigene Crowd, bestehend aus Internet-Nutzern, die sich auf den Plattformen der Anbieter registriert haben, um dort freiberuflich Aufgaben zu bearbeiten. Bei Aufgaben im Bereich Web-Recherche, wird den Internetnutzern jeder angefragte Datensatz als einzelner Job angezeigt. Einer der größten Vorteile von Crowdsourcing ist die Manpower, die hinter der großen Anzahl an qualifizierten Internet-Nutzern steht. Auf diese Weise können auch tausende von Datensätzen innerhalb kürzester Zeit recherchiert werden.
Ganz praxisnah wird Ihnen hier der Crowdsourcing-Service "Web-Recherche" anhand eines kurzen Fallbeispiels von clickworker.com veranschaulicht.
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