5medical management GmbH
QM Story aus Februar 2011 - Anfang 2011 wurde ich von einem Handwerks-Unternehmen zur QM-Beratung/-Gespräch eingeladen. Gesucht wurde dort eine QM-Beraterin auf Zeit, die die Mitarbeiter direkt bei learning by doing ins QM einführt.
Der Unternehmer hatte große Probleme neue Aufträge zu bekommen, da nur zertifizierte Handwerker an den Ausschreibungen teilnehmen durften. Über 2 Jahre hat er einen externen QMB als Berater gehabt, der ihm auch gleich über sein nicht akkreditiertes Unternehmen ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008 ausgestellt.
Merkwürdigerweise was das Zertifikat auch nur 12 Monate gültig. Das Unternehmen hat über diese 2 Jahre ca. 25.000,-€ verloren.
Alleine die Erstberatung hat ihn 1500,-€ gekostet, dann wurden für die Dokumentation 6000,00€ veranschlagt. Pro Jahr wurden ca. 3-4 interne Audits durchgeführt die pro Audit 2200,00€ kosteten. Eine monatliche Gebühr von 350,00€ wurden für die telefonische Erreichbarkeit erhoben.
Das schlimme ist, das das Unternehmen nur an Ausschreiben teilnehmen kann, wenn es von einem akkreditiertem Unternehmen zertifiziert ist. Das Problem, dieser Berater hat dem Unternehmen Musterdokumente im Internet bestellt. Diese wurden Nichtmals angepasst. Die Mitarbeiter haben keine QM Schulung erhalten und somit nicht einmal Grundkenntnisse in diesem Bereich.
Ich kann jedem nur weiterhin raten sich von solchen Beratern zu schützen. Keiner hat Geld zu verschenken, daher prüfen Sie Ihren Berater vorher auf Herz und Nieren.
Ich erlebe immer wieder, das einfach nur die QM Preise von verschiedenen Unternehmen verglichen werden. Nicht der günstigste Preis ist entscheidend, sondern sie Leistung und die Qualität die man dafür erhält. Aus sollte eine Investition in die Zukunft eines Unternehmens sein.
Achtung „Finger weg" von:
QM Beratern ohne anerkannte Ausbildung
Von Musterdokumenten die nicht angepasst werden
Wertlosen QM Zertifikaten
Karin Letter, zertifizierte QMB & Geschäftsführerin der 5medical management GmbH
www.5medical-management.de
www.SmartQM.eu
www.qmPortal.biz
Kommentare von Besucher !
