Frankfurt / Singapur - Das auf den Betrieb von Medientechnik, Audio Video und Videokonferenz Lösungen spezialisierte Unternehmen GMS Global Media Services hat nach dem erfolgreichen Start in Singapur das Service Angebot VNOC (Video Network Operation Centre) für Videokonferenz- und Medientechnik Infrastruktur unter Einbezug der Niederlassung in Singapur erweitert.
Bereits zum Ende des Jahres 2010 konnte eine vertragliche Einigung mit einem der größten Kunden der GMS zu den VNOC und Videokonferenz Services erzielt werden. Diese erfolgreiche Erweiterung verdeutlicht den Erfolg des VNOC Services und zeigt die hohe Nachfrage für den professionellen Betrieb von Videokonferenz und Medientechnik Infrastruktur.
Die Erweiterung beinhaltet neben einer vollen 24x5 Service Erreichbarkeit und einheitlich definierten Reaktionszeiten auch eine Ausweitung des Verantwortungsbereiches des VNOC. Das ursprünglich auf Videokonferenz Infrastruktur ausgelegte Service Konzept umfasst nun auch weitere Medientechnik Infrastruktur Komponenten, wie z.B. Live Streaming Lösungen, Digital Signage Systeme, Remote Monitoring Software, Raumbuchungssysteme und weitere AV spezifische Server.
Das bestehende Team in Singapur, welches aktuell für die Erbringung von AV On-site Support, Video Bridging und AV Events verantwortlich war, wurde um erfahrene Mitarbeiter aus den Bereichen IT Networks und Audio Visual ergänzt. Die globale Zusammenarbeit wird von einer neuen GMS internen ITSM Plattform nach ITIL V3 Richtlinien unterstützt.
Über GMS:
GMS ist auf die Erbringungen von hochklassigen und maßgeschneiderten Servicekonzepten aus den Bereichen Audio Visual, Medientechnik und globalen Videokonferenz Netzwerken spezialisiert. Durch die hohen Anforderungen an globale Unternehmenskommunikation ist GMS fokussiert auf die Bereiche Medientechnik Support mit Remote-Lösungen und Vorort Concierge Services, das Betreiben von internationalen Videokonferenz Netzwerken und die Organisation von globalen und regionalen Unternehmensveranstaltungen.
Heute hat GMS mehr als 40 erfahrene, feste Mitarbeiter mit Spezialwissen im Bereich globale Businesskommunikation. Etwa 15 weitere Spezialisten ergänzen als regelmäßig eingesetzte freie Mitarbeiter das Team. Zu den Kunden gehören internationale Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche und Industriekonzerne.
Der Hauptsitz ist im Rhein-Main Gebiet, GMS hat On-Site Teams in Frankfurt, Stuttgart und Mailand sowie eine Niederlassung in Singapur.
Kontakt:
GMS Global Media Services GmbH
Tobias Enders
Düsseldorfer Str. 13
65760 Eschborn
info@gms-gmbh.eu
www.gms-mediaservices.de
06196 967930
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