Unternehmensstrategie festigen
Leitbild und Unternehmensstrategie sollen sich an einer konstanten, alle Geschäftsaspekte durchziehenden Spitzenleistung orientieren = Business Excellence als Wertschöpfungsstrategie. Der Weg zu dieser "Business Excellence" (BE) ist ein stetiger Optimierungsprozess, der als ganzheitlicher betriebswirtschaftlicher Qualitätsantrieb verstanden wird.
Unternehmen werden auch zukünftig eigene Strategien von Zeit zu Zeit auf den Prüfstand stellen, sie bei Bedarf anpassen und ggf. auch sogar in ihr Gegenteil verkehren müssen. Die Unternehmensführung könnte sich hierbei noch stärker als bisher auf Schnelligkeit, die Flexibilität und die Bereitschaft auch zu radikalen Änderungen einstellen. Handlungsbeispiele wären u.a.: Benchmarking, Leitbild überarbeiten und vertiefen, Strategieplanung verbessern und ausbauen, Szenario (was-wäre-wenn ?)-Analysen, SWOT-Analyse, Krisenmanagement optimieren, Portfolio-Analyse, Impact-Matrix, Kostenmanagement von Geschäftsprozessen, Balanced Scorecard-Unternehmenssteuerung (BSC), Wertmanagement, Unternehmens-zielsystem verbessern, strategische IT-Planung, strategische Kostenplanung, Analyse der Cost-Driver, Target Costing - marktorientiertes Zielkostenmanagement.
Vgl. Becker, Jörg: Wissensbilanz und Geschäftsplanung, ISBN 9783837075649.Zwar versprechen viele Unternehmen je nach Belieben integer, innovativ, kooperativ zu sein, sie wollen Eigenverantwortung stärken, Vertrauen schaffen und als Vorbilder leuchten. Das Wichtigste hierbei ist jedoch immer: gelingt es, hierbei glaubwürdig zu sein. Werte zu definieren allein reicht nicht aus; sie müssen umgesetzt, d.h. gelebt und verinnerlicht werden. Denn bei Mitarbeitern wird im Berufsleben bestimmten Werten gerade heute wieder ein hoher Stellenwert eingeräumt. Ergebnisorientierung: Ansprüche aller für das Unternehmen relevanten Gruppen mit Blick auf das gemeinsame Interesse ausbalancieren.
Strategische Kernfragen sind beispielsweise: Fokussiert sich das Unternehmen auf seine Kernkompetenzen ? Verkauft das Unternehmen Fähigkeiten, Wissen und Informationen in einer langfristigen Kundenbeziehung ? Sind die Produkte oder Dienstleistungen konfigurierbar oder unflexibel ? Wenden sich die Kunden auch deshalb an das Unternehmen, weil es schnell auf Sonderwünsche eingeht ? Werden interdisziplinäre Kundenteams genutzt ? Sind Informationen jederzeit dort verfügbar, wo sie gebraucht werden ? Wird das geistige Eigentum des Unternehmens ebenso geschützt wie es mit anderen geteilt wird ? Erfindet sich das Unternehmen konstant neu ? Werden Wandel und anscheinendes Chaos als Chance erkannt ? Werden jene, die Risiken übernehmen und manchmal scheitern, für ihre Initiative belohnt ? Wird mit Kunden proaktiv umgegangen ? Sind im Unternehmen Menschen oder Kapitalwerte die knappen Ressourcen ? Nimmt der Informationsgehalt der Produkte zu?
Vgl. Becker, Jörg: Wissensbilanz und Geschäftsplanung, ISBN 9783837075649.Jörg Becker
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