forum! Marktforschung GmbH
Die forum! Gruppe ist neues Mitglied im Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW)Mainz, Oktober 2009 –Die forum! Gruppe ist nun offiziell neues Mitglied im Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW), der bedeutendsten Interessenvertretung des deutschen Mittelstands. Die Repräsentanten des BVMW in Rheinhessen, Horst Schneider und Hans-Jürgen Volz, übergaben im Rahmen eines BVMW-Unternehmerfrühstücks Heribert Klettke, dem kaufmännischen Geschäftsführer der forum! Gruppe, das offizielle Mitgliedsschild des Verbands.
Zu den Klienten von forum! gehören neben zahlreichen Großunternehmen und Konzernen auch eine große Anzahl von mittelständischen Betrieben im deutschsprachigen Raum. „Bei diesem neuen Engagement spielt die deutliche regionale Verwurzelung unseres Unternehmens eine große Rolle", so der für Marketing und Kommunikation zuständige Geschäftsführer der forum! Gruppe, Dr. Christoph Schumacher. „Nicht umsonst heißt unser Unternehmensclaim ‚Wissen ist Mainz!'", so Schumacher. Damit mache man deutlich, für wie attraktiv man den Standort halte. Und deshalb wolle man sich als Mitglied im Rahmen des BVMW engagieren, da dieser wie forum! eine Kombination von bundesweiten, regionalen und lokalen Themen bearbeite.
Was macht der BVMW?Als wichtigster Mittelstandsverband vertritt der BVMW die Interessen von mehr als drei Millionen deutscher Klein- und Mittelbetriebe gegenüber der Politik, den Behörden und Gewerkschaften. Er ist zugleich Kritiker und Partner der Politik. Ziel des BVMW ist es, bessere wirtschaftspolitische Rahmenbedingungen herbeizuführen. Seinen Mitgliedern bietet er mit insgesamt 200 Geschäftstellen bundesweit eine Vielzahl Dienstleistungen auf lokaler, regionaler, nationaler und internationaler Ebene. Dazu zählen die Gestaltung aktiver Netzwerke und der Aufbau von Kooperationen und Partnerschaften mit Konzernen und Bildungseinrichtungen. So können mittelständische Betriebe Wettbewerbsnachteile gegenüber Großunternehmen ausgleichen.
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Dagmar Ernst
Unternehmenskommunikation
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Kurzinformation forum! Gruppe
forum! (www.forum-mainz.de) wurde 1996 als inhabergeführtes Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mainz gegründet. Mit den beiden Tochterunternehmen forum! Marktforschung sowie forum! Marketing- und Kommunikationsberatung ist forum! spezialisiert auf die Analyse und Optimierung des unternehmerischen Beziehungsmanagements.
Mit dem Excellence Barometer® (www.exba.de), das sich als bedeutendste Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft etabliert hat, unterhält forum! Marktforschung gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) als eines der wenigen Marktforschungsinstitute in Deutschland eine eigene Grundlagenforschung zu den Erfolgsfaktoren des Beziehungsmanagements. Auch die enge Verbindung zum Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz steht für die Aktualität und Innovation hinsichtlich der eingesetzten Forschungsmodelle und –techniken.
Durch den bundesweiten Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions" (www.deutschlands-kundenchampions.de) sucht forum! Marktforschung zusammen mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Mit dem Wettbewerb verfolgen die Initiatoren das Ziel, ein Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu etablieren und vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu honorieren.
forum! Marktforschung ist weiterhin Veranstalter des jährlich stattfindenden Mainzer Beziehungsmanagementkongresses, dessen Ziel es ist, Entscheidern aus der Wirtschaft Wissen rund um das unternehmerische Beziehungsmanagement zu vermitteln – von der Theorie über die Analyse bis hin zur Umsetzung. Die forum! Gruppe verfügt über ein eigenes Call-Center zur Durchführung von Telemarketingprojekten sowie ein Interview-Center in Mainz mit einer Spezialisierung auf die Abwicklung von B2B-Studien und internationalen Studien.