Die Balanced Scorecard wird in Europa immer mehr populär. Davon zeugt die Menge von Publikationen in den Massenmedien und den neuen Büchern zum vorliegenden Thema, die Ansprachen bei den Konferenzen und den Seminaren, die der Einführung der BSC gewidmet sind, das Wachstum der Zahl von Kunden der Gesellschaften, die diese Methodik realisieren. Wir bieten Ihrer Aufmerksamkeit die Antworten auf einige Fragen an den Experten in diesem Bereich an.
- Heute wird die Balanced Scorecard immer mehr populär. Und wie beziehen sich europäische Gesellschaften auf dieses System?- Viele europäische Gesellschaften benutzen die Balanced Scorecard. Hauptsächlich sind das die großen Gesellschaften und die Holdinggesellschaften mit der komplizierten Struktur der Verwaltung. In der letzten Zeit dient die BSC aktiv als Hauptinstrument der Tätigkeit von vielen Regierungsorganen und nicht kommerziellen Organisationen. Die Nutzung der Technologie der Balanced Scorecard in den nicht kommerziellen Gesellschaften verwirklicht sich mit ihrem Streben, die begrenzten Ressourcen maximal wirksam zu verwenden. Es ist ein großer Irrtum, dass die Strategie der Gesellschaft in den Finanzkennziffern geäußert werden soll. Die am meisten populären strategischen Ziele sind die Erhöhung des Wertes der Gesellschaft oder das Wachstum des Gewinns. Aber man muss verstehen, dass die Strategie in erster Linie auf dem Verständnis vom Management und den Besitzern der Mission einer Gesellschaft fußt. Deshalb, wenn das strategische Hauptziel der Organisation, einschließlich nicht kommerzielles oder Regierungsziel, als eine bestimmte Position der Gesellschaft auf dem Markt oder in der Gesellschaft bestimmt wird, so ist die Einführung der Balanced Scorecard vollkommen rechtfertigt.
- Womit wird das erhöhte Interesse der Gesellschaften an die BSC bedingt?- Viele Leiter der Unternehmen stellen eine Frage: «Wie ich die Arbeit der Gesellschaft optimieren kann, um größeren Umfang des Gewinns für die Aktionäre zu gewährleisten?» Die durchgeführte Forschung hat gezeigt, dass es vielen Gesellschaften gelang, Erfolg dank der Einführung der strategisch ausgerichteten Verwaltung davonzutragen. Deshalb wird die Balanced Scorecard, die als Methodologie der strategischen Verwaltung der Gesellschaft geschafft wurde, von den Managern als Instrument verstanden, das die Effektivität der Arbeit des Unternehmens erhöhen lässt.
- Wie kann man bestimmen, dass die Balanced Scorecard der Gesellschaft notwendig ist?- Die Balanced Scorecard ist meistens jenen Gesellschaften nützlich, die das maximal wirksame Management für die Realisierung der strategischen Ziele brauchen, sowie den Gesellschaften, bei denen die Prozedur der Restrukturierung schon vorbei ist und einige Schwierigkeiten bei der Konstruktion des Systems von Management haben. Man kann bedingt vier Hauptmerkmale bestimmen, dass die Gesellschaft die BSC braucht:
Das erste Merkmal – eine Gesellschaft hat eine Strategie und eine Mission, dabei ist das Management infolge verschiedener Gründe zum Prozess der strategischen Verwaltung nicht zugezogen: ungefähr 85 % Manager nehmen für die Betrachtung der strategischen Fragen wenig Zeit pro Monat in Anspruch oder schlecht verstehen, worin das Wesen der strategischen Verwaltung besteht.
Das zweite Merkmal - das Unverständnis von den Mitarbeitern der strategischen Ziele der Gesellschaft und ihre Nichtteilnahme an der Erreichung dieser Ziele. Den Mitarbeitern einer Gesellschaft, die unmittelbar den Prozess der Produktion verwalteten, wurde eine Frage gestellt, für welche Kennzahlen sie Verantwortung tragen. Die Antwort war folgende: "für die Qualität der Produktion, die Beachtung der technologischen Parameter des Produktionsprozesses, die unfallfreie Arbeit der Ausrüstung». So meinten die gewöhnlichen Mitarbeiter nicht, dass sie für die Rechtzeitigkeit des Produktionsausstoßes verantwortlich sind. Mit anderen Worten, sie verstanden die Aufgaben und die Rolle in der Realisierung der strategischen Pläne der Gesellschaft nicht. Solche Probleme lässt die Einführung der BSC entscheiden.
Das dritte Merkmal - die Nutzung der Balanced Scorecard ist für die Gruppe der Gesellschaften charakteristisch, wo jedes Unternehmen die Ziele verfolgt, die nicht immer der einheitlichen Strategie der Holdinggesellschaft entsprechen.
Und das vierte Merkmal - die Abwesenheit der operativen Kontrolle über dem Prozess der Realisierung der Strategie des Unternehmens.
In diesem Artikel sind natürlich nicht alle Fragen dargelegt. Weitere wichtige
Fragen an den BSC Experten lesen Sie auf unserer Webseite.
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