Für Nutzer ist die entscheidende Bedingung: Haben sie zu Hause einen Computer zur Verfügung, um
Firmenauskünfte abzurufen? Und haben Sie das nötige Recherche-Wissen, um rasch zu vollständigen Daten zu kommen? Dann über wiegen bei der
Online-Firmensuche sicher die Vorteile. Kennen Sie sich damit zu wenig aus, oder fehlt ihnen die Infrastruktur, so bleibt der Griff zum Telefon oder zum Branchenbuch. Telefonische Auskunftsdienste sind oftmals teurer, liefern aber in der Regel die benötigte
Telefonauskunft rasch und umfassend. Einige bieten bei umfassenden Recherchen auch schon einen bequemen Rückrufservice an. Der Nachteil sind aber u.U. Übermittlungsfehler (der Operator liest die Daten ab und der Kunde schreibt sie sich auf - außer es handelt sich um eine simple Telefonnummer, auf die der Operator automatisch verbinden kann).
Im Branchenbuch findet man die erforderliche Information kostenlos - sofern es vollständig und aktuell ist. Es liegt in der Natur der Sache, dass letzteres nur teilweise der Fall sein kann. Die herkömmlichen Branchenbücher werden kaum häufiger als einmal jährlich gedruckt. Nun zur Seite der Unternehmen, insbesondere deren Werbemöglichkeiten in allen drei Arten der Firmensuche.
Online gibt es die meisten Möglichkeiten zu werben. In erster Linie sind dies Inserate in Suchmaschinen, auf Branchenseiten, in
Firmenverzeichnissen etc. - einfach überall, wo man
Online Brancheninformationen suchen kann. Die Werbung kann dynamisch und vor allem tagesaktuell geschaltet werden. Dies ist besonders interessant, wenn die Firma gerade ein neues Produkt auf den Markt gebracht hat. Inserate in Branchenbüchern sind statisch und allgemein formuliert, denn sonst sind sie rasch veraltet. Werbung bei Telefonauskünften ist höchstens innerhalb der Warteschleife möglich. Dort wird sie allerdings von den Kunden meist als störend, um nicht zu sagen nervend empfunden. Insgesamt hat also die
Online-Firmensuche die Nase vorn - für Kunden und Unternehmen.
Holger Lenzdorf
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