Die Versandapotheke fastmed.de, die vom Apotheker Mark Herold und seinem professionell ausgebildeten und geschulten Team der Arkaden Apotheke mit Sitz in Braunschweig betrieben wird, ist im Versandapothekenregister des DIMDI (Deutsches Institut für medizinische Information und Dokumentation) verzeichnet. Durch die Genehmigung der Geschäftstätigkeit durch die Bundesbehörde DIMDI darf sich die deutsche Versandapotheke fastmed.de als geprüfte Online-Apotheke bezeichnen.
Auf der übersichtlichen und in den Farben Rot und Grün gefällig gestalteten Startseite des Apotheken-Portals findet ein Besucher neben aktuellen Top-Angeboten, die zu besonders günstigen Preisen erhältlich sind, eine Rubrik für Arzneimittel, die in Themenbereiche wie Allergien, Erkältungskrankheiten oder Schmerzen gegliedert sind. Neben den klassischen Arzneimitteln bietet die Versandapotheke Naturheilmittel, Kosmetik- und Körperpflege-Produkte und hilfreiche Präparate im Wellness-Bereich an. Ein spezielles Sortiment für Familien, Kinder und Diabetiker ergänzt das Angebot der Versandapotheke. Auch im Sanitätsbereich stellt fastmed.de ein umfassendes Produktangebot zur Verfügung. Insgesamt umfasst das Sortiment der geprüften Online-Apotheke über 150.000 Artikel. Die konsequente, übersichtliche und leicht verständliche Gliederung sowie eine effektive Suchfunktion machen es den Besuchern einfach, ein bestimmtes Medikament oder ein geeignetes Präparat für bestehende Beschwerden zu finden.
Sämtliche Artikel werden mit einem einzigen Mausklick ausführlich vorgestellt. Neben einer aussagekräftigen Abbildung und der Angabe des Verkaufspreises werden die Packungsgröße und der aktuelle Lieferstatus angezeigt. Ein weiterer Klick führt zu einer detaillierten Beschreibung des jeweiligen Produkts.
Darüber hinaus können alle Fragen und Anregungen zu Produkten per E-Mail, per Fax oder direkt über eine kostenpflichtige telefonische Hotline an den Apotheker oder seine Mitarbeiter gerichtet werden. Die Telefon-Hotline ist werktäglich von 9 bis 18.00 Uhr erreichbar. Für rezeptpflichtige Medikamente muss ein Kunde eine gültige ärztliche Verordnung einreichen. Dafür kann per E-Mail ein Freiumschlag angefordert werden.
Alle Bestellungen können über den Warenkorb elektronisch vorgenommen werden. Versandkosten fallen nur bei Bestellungen bis 40 Euro an. Eine Zahlung kann per Vorkasse, Lastschrift oder Kreditkarte vorgenommen werden. Der Versand von Nachlieferungen ist für den Kunden grundsätzlich kostenfrei. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versanddauer etwa 2 bis 3 Tage. Bei Lieferungen innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union kann der Versand bis zu 5 Tagen dauern.
Kunden, die sich für den Newsletter der Deutschen Versandapotheke anmelden, erhalten wöchentlich interessante Produktinformationen und besondere Angebote des geprüften Apothekenversenders. Für Anregungen zum Portal, zu den Produkten oder dem Service von
fastmed.de steht den Besuchern ein eigenes Kontaktformular zur Verfügung.
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