Hamburg, 02. Juli 2009 – Der Kunde ist König! Das merken jetzt auch Studenten, Anwohner und Geschäftsleute im Hamburger Grindelviertel. Sie können Kundenwünsche zur geplanten Neugestaltung des Subway-Restaurants am Campus äußern. Die große Umfrageaktion startet am 7. Juli. Danach erfolgt der Komplett-Umbau. Als Belohnung für die Teilnahme winkt eine Woche lang täglich ein Subway-Menü gratis als erster Preis. Jeder ausgefüllte Fragebogen nimmt bei Abgabe im Subway am Campus automatisch an der Verlosung teil. Die Teilnahme ist auch online möglich unter
www.subway-am-campus.de.
Die Rückmeldung der Kunden ist nicht nur in Sachen räumlicher Gestaltung des Restaurants wichtig. So spielt auch ein Feedback zur Produktqualität eine essentielle Rolle. „Kundenzufriedenheit ist Basis eines jeden erfolgreichen Unternehmens", weiß Inhaber Dominik Seyler. „In der Gastronomie spielt sie eine ganz besonders entscheidende Rolle." Der Eigentümer des Subway-Restaurants in der Grindelallee sowie drei weiterer Hamburger Filialen der gesunden Fast-Food-Kette weiß, wovon er spricht: „Wer sich als Gastronom nicht für die Wünsche seiner Gäste interessiert, dem entgehen wertvolle Inhalte". Daher ist Kundenbetreuung und -pflege seit Anbeginn Chefsache und ein Grund, warum er sich selbst täglich mehrere Stunden in den Restaurants aufhält.
Die Umfrageaktion zur Verschönerung des Restaurants und Optimierung der angebotenen Leistungen läuft bis September im Subway-Restaurant am Campus, Grindelallee 35. Nach einwöchiger Umbauzeit erfolgt die Wiedereröffnung des Restaurants Anfang des Wintersemesters 2009 / 2010.
Weitere Linktipps:
www.subway-in-hamburg.de
www.subway-sandwiches.de
www.scribd.com/doc/17025561/090702-PM-SUB-Grindelallee-Umfrageaktion
Über die Seyler Restaurants: Die Seyler-Restaurants Ellerau, am Campus, Poppenbüttel und Schenefeld sind Franchiseunternehmen des weltweit zweitgrößten Fastfood-Konzerns SUBWAY® Sandwiches. Die Restaurants stehen für frische und individuell vor den Augen der Kunden zubereitete Sandwiches. Inhaber Domink Seyler, Jahrgang 1978, ist bereits seit 2001 selbständiger Unternehmer. Sein erstes Subway-Restaurant in Hamburg eröffnete er im Jahr 2006.
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