Festgestellt werden konnte durch die Eventbranche in den vergangenen Jahren eine rückläufige Markenloyalität der Konsumenten. Zurückzuführen sei dies laut Expertenaussage auf eine fehlende oder unzureichend ausgeprägte Markenpersönlichkeit. Eine der erfolgversprechenden Methoden, um die Markenpersönlichkeit für Konsumenten erlebbar zu machen und Zielgruppen zu aktivieren, bieten Marketing-Events. Kernziele einer aussichtsreichen Live-Kommunikation sind unter anderem das Realisieren von Ideen und das Auslösen kognitiver und emotionaler Prozesse. Neben einer vergleichsweisen kleinen Zielgruppe und relativ hohen Kontaktkosten zeichnen sich Events gegenüber anderen Maßnahmen insbesondere durch eine effektvolle Vermittlung von Markenidentität und Markenpersönlichkeit aus.
Viele Unternehmen nutzen die Möglichkeit von Marketing-Events, um den Kunden sowohl Interaktivität als auch den direkten Kontakt mit der Markenwelt zu ermöglichen. Aufgrund der inzwischen üblichen Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen hinsichtlich technisch-funktionaler Merkmale ist es sinnvoll für Unternehmen, ihre Angebote über einen emotionalen Zusatznutzen an die Zielgruppe zu bringen. Angesprochen können dabei die verschiedensten Zielgruppen wie allgemeine Interessenten, Mitarbeiter oder Kunden. Hilfreich sind dabei verschiedene Formen von Marketing-Events, von Ausstellungen zu Showveranstaltungen und Kongressen. Die damit zu erfüllenden zentralen Marketingziele sind die Festigung der Kundenbindung, die Verbesserung des Markenimages oder die Erhöhung der Bekanntheit.
Aktuelle Trends der Eventbranche in Deutschland zeichnen sich durch folgende Punkte aus:
- Anstieg von Event Budgets: durch die Finanzkrise gekürzte Budgets sind nicht länger aktuell und die Event-Budgets erhöhen sich
- Ein auf Spezialisten orientierter Fokus: Die Doktrin, Idee und Umsetzung aus einer Hand zu erhalten verliert an Bedeutung. Stattdessen suchen Unternehmen nach dem besten Partner für die unterschiedlichen Bereiche, wie beispielsweise für Beratung, Konzept und die daran anschließende Umsetzung
- Erfassung von Konsumentenbedürfnissen und Meinungen mit Hilfe von Marketing-Events: ausschöpfen des Potentials der Events, durch sie die Kommunikation zwischen Unternehmen/Marke und den Kunden zu fokussieren und sowohl die Wünsche der Kunden als auch ihre Meinungen einzuholen
- Nachhaltigkeit: der aktuellen gesellschaftlichen Entwicklung angepasst beachtet auch die Eventbranche das Thema Nachhaltigkeit und fordert Eventagenturen dazu auf, traditionelle Ansätze im Bezug auf deren Nachhaltigkeit zu überdenken und anzupassen.
Als eine der Zentren von Events jeder Art kann Hamburg aufgeführt werden. Seit jeher ist die „Stadt der Musicals" Sitz verschiedener großer und kleiner Kunst- und Kultur Veranstaltungen, viele Kleinunternehmen und internationale Firmen haben dort ihren Sitz. Deswegen mangelt es den Eventagenturen in Hamburg nicht an potenziellen Kunden. Die Hansestadt hat genügend interessante und ungewöhnliche Plätze zu bieten, um sie zu einem idealen Ort für jede Form der Live-Kommunikation zu machen. Gerade in der Kreativbranche zeichnet sich Hamburg durch ein großes Netzwerk an kreativen Köpfen aus. Neben Unternehmen aus dem weiten Feld der Kreativbranche sind insbesondere viele Kreativagenturen dort ansässig. Nicht überraschend ist deswegen eine Häufung von Networking durch verschiedene Spezialisten. Durch die Bündelung ihrer Kompetenzen unter einem Dach werden sie damit zum optimalen Partner für Unternehmen, schließlich vereinen sie so Spezialisten aller zentralen Bereiche in einer einzelnen Agentur. Der erhöhte Wettbewerbsdruck motiviert die Event Agenturen, sich durch kreative und innovative Ansätze von der Masse ihrer Wettbewerber abzuheben.
Abschließend kann man festhalten, dass das zukünftige wichtige Kommunikationsmittel des Event-Marketings weiterhin gefestigt werden wird, zusätzlich die hohe Wettbewerbsintensität wird
Eventagenturen in Hamburg weiterhin zu innovativen Denkweisen antreiben.
J. Stredak
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