Der Arbeitsmarkt unterliegt einer permanenten Änderung und bewirkt auch bei Personalberatern eine Veränderung der Zusammenarbeit mit ihren Auftraggebern. Ein wirtschaftlicher Rückgang erzwingt immer ein Nachdenken über Arbeitsprozesse und Verbesserungen in der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Kunden. Im Grunde ist dieser Prozess ein kontinuierlicher Vorgang, der sich aus der täglichen Arbeit ergibt. Vorgänge verändern sich durch Kundenanforderungen und Verbesserungsvorschlägen. Idealerweise fließen solche Änderungen laufend in vorhandene Prozesse ein.
In Zeiten wirtschaftlichen Rückganges steigt der Aufwand bis ein Kandidat erfolgreich platziert werden kann erheblich und die Trefferrate sinkt. Bei der Concilium Management Consultants, einer Personalberatung, die auf die Suche von Spezialisten in der IT-Branche spezialisiert ist, waren diese Möglichkeiten bereits ausgereizt. Schon lange hatte man erkannt, dass eine hohe Qualität nur erreicht werden kann, indem mit allen Kandidaten ein persönliches Gespräch geführt wird und zudem alle Kandidaten persönlich beim neuen Arbeitgeber vorgestellt werden. Trotzdem ging die Trefferquote Mitte 2008 zurück. Dieses Problem konnte nun gelöst werden. Personalberater der Concilium Management Consultants arbeiten ausschließlich fachorientiert. D.h. sie besetzen nur solche Positionen, in denen sie in früheren Berufen selbst tätig waren. Aufträge werden nur dann angenommen, wenn der zuständige Personalberater im engen Umfeld dieser Position eigene Erfahrungen gemacht hat. Als Folge davon stiegen die Trefferraten sofort und bei den Kunden wird eine höhere zeitliche Entlastung erreicht.
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Albert Lackner ist seit 1997 Personalberater bei der Concilium® Management Consultants. Davor war er in 26 Jahre in der IT-Branche in unterschiedlichen Positionen und Verantwortungsstufen tätig.
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