Ecenta AG
Walldorf, den 31. März 2010 – Das auf die SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus Ecenta und die Experten für mobile SAP-Lösungen von Sky Technologies aus den USA und Australien werden ab sofort noch enger zusammenarbeiten. Im Zuge einer neuen Partnerschaft wird Ecenta die mobile CRM-Lösung von Sky Technologies vertreiben und auch die Implementierung beim Kunden übernehmen. Beide Unternehmen reagieren damit auf die wachsende Nachfrage an mobilen SAP CRM-Lösungen.
Laut Gartner werden in zwei Jahren 50 Prozent der mobilen Mitarbeiter in Unternehmen ihre Laptops zu Hause lassen und auf ein anderes mobiles Endgerät setzen. Für Manager und Vertriebsmitarbeiter wird das Smartphone zum wichtigste Arbeits- und Kommunikationswerkzeug. Die Lösung „Sky mobile" von Sky Technologies integriert sich direkt in SAP CRM und kommt voll und ganz ohne kostspielige Middleware aus. Dies reduziert die Komplexität wodurch die Installation sowohl vereinfacht als auch beschleunigt wird und die Zahl der mögliche Fehlerquellen merklich sinkt.
„Unser Fokus auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, und hier insbesondere SAP CRM, ergänzt sich hervorragend mit dem Angebot von Sky Technologies", erklärt Thorsten Wewers, Vorstand der Ecenta AG. „Wir können unseren Kunden nun eine einfach zu integrierende Lösung für mobiles SAP CRM anbieten und Sky Technologies kann auf einen Partner bauen, der den CRM-Markt in und außerhalb Europas bestens kennt."
Der mobile Einsatz von CRM-Lösungen wird gegenwärtig vor allem durch die steigende Verbreitung von Smartphones und anderen mobilen Endgeräten sowie der Mobilisierung von Arbeitsplätzen in vielen Branchen gefördert. Grundsätzlich hängen Art und Umfang des mobilen Einsatzes einer CRM-Lösung von der jeweiligen Branche und spezifischen Kundenanforderungen ab. In den meisten Fällen gilt jedoch, dass der schnellstmögliche und komfortable Zugriff auf aktuelle und umfangreiche Kundendaten durch Smartphones wie Blackberry, das iPhone oder auch Windows Mobile-basierte Endgeräte eine hohe Priorität hat.
„Mit Ecenta haben wir einen Partner gefunden, der in Philosophie und Ausrichtung gut zu uns paßt", berichtet Troy O'Connor, CEO von Sky Technologies. „Beide Unternehmen konzentrieren sich auf SAP-Lösungen und wie diese bestmöglich den Kundenanforderungen angepaßt werden können. Durch gemeinsame Entwicklungsprojekte und Vertriebsanstrengungen wird sich die Partnerschaft im Laufe der Zeit weiter vertiefen."
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