Vorn dabei dank Vertriebsoptimierung
Vertriebsoptimierung
… noch nie war es so einfach!Kennen Sie auch das Problem? Von Termin zu Termin hetzen, aufwändige Recherchen zu betreiben oder vermeintlich gute Kundendatensätze teuer zu kaufen? Die Zeit für das Alltagsgeschäft bleibt dabei ein knapp bemessenes Gut.
Die täglich bohrenden Fragen
Bis zum Jahr 2002 selbst ein langjähriger Vertriebsprofi, kenne ich die Nöte von Vertrieblern aus dem ff. Ob erfahrene Verkäufer oder Newcomer: alle plagt sie nachts oder beim Aufstehen die gleiche Sorge. Nämlich die, ob sie genügend Kunden haben oder Termine haben, ob sie die angestrebten Verkaufszahlen und -ziele wohl erreichen werden. Was mache ich mit den vielen Absagen? Wie baue ich ein sicheres Vertrauensverhältnis zum Kunden auf? Schaffe ich es, mich von der Konkurrenz abzuheben? Hätte ich besser recherchieren sollen?
Auf all diese Fragen suchen zig-tausende Vetriebler, Männer wie Frauen tagtäglich eine Antwort, wälzen Fachliteraturen und bald – nachdem sie fündig geworden sind, verpufft wieder der Hoffnungsschimmer, kehrt der Alltag zurück. Sie fühlen sich nicht angesprochen? Prima! Herzlichen Glückwunsch! Dann brauchen Sie jetzt nicht mehr weiter zu lesen! Wenn doch, dann zeige ich Ihnen eine Möglichkeit weniger Energie zu vergeuden und stattdessen wieder mehr Freude am Verkauf zu finden.
Neue Kunden – nur woher?
In der jetzigen Krise wird ein weiteres Problem deutlich: Nurvon Bestandskunden kann kaum ein Unternehmen leben, es müssen neue Kunden her. Was würde geschehen, wenn ein AKunde ausfällt? Viele Vertriebsmitarbeiter nicken erfahrungsgemäß zustimmend, wenn die Rede auf die Neukundengewinnung kommt. Doch die Wirklichkeit sieht oft bitter aus: "Feuerwehr-Aktionen" mit Kleinstangeboten an Bestandskunden rauben den Vertrieblern die Zeit, konsequent Neukunden zu akquirieren. Wenn Sie Neukunden gewinnen wollen, müssen Sie Ihren Mitarbeiter den nötigen Freiraum für die Akquise schaffen – und vor allem Zeit!
Arbeitet Ihr Vertrieb effizient?
In vielen Vertriebsorganisationen und -prozessen ist der Wurm drin: Mit erheblichem Arbeitsaufwand werden Adressen recherchiert, Kaltakquise betrieben, Infos gesandt, Angebote geschrieben und durch die administrative Mühle gedreht - mit Angebotsprüfung und -freigabe - obwohl der Kunde "nur mal schnell" einen Preis für seine Bugdetplanung wissen wollte.
Wenn dieser Ablauf vereinfacht wird, dann können Zeit und Geld gespart werden. In vielen Unternehmen werden diese Abläufe jedoch nicht hinterfragt, nach dem Motto "Das haben wir schon immer so gemacht, warum sollen wir etwas ändern?"
Wenn Sie Ihre tagtäglichen, operativen Prozesse im Vertrieb einmal genau durchleuchten, können Sie sicherlich erhebliche Einsparmöglichkeiten finden.
Haben Sie Fragen? Rufen Sie mich einfach einmal an!
Ich freue mich auf Sie!
Andreas Schulze
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