Eine Vielzahl an Studien und Verbrauchertests der vergangenen Jahre haben klargemacht, dass viele Verbraucher trotz existierender Weiterentwicklungen und reichlich Innovationen deutlich unzufrieden mit Produktverpackungen sind.
Große Schwierigkeiten bereitet den Kunden das Lesen des Haltbarkeitsdatums. Oft ist es auf der Verpackung schwer zu finden oder einfach nicht lesbar, weil die Schriftgröße des Aufdrucks zu klein ist oder die unzureichende Druckqualität die Lesbarkeit der Datumsangabe beeinträchtigt. Wenn sich der Verbraucher nicht zügig über das Haltbarkeitsdatum eines Produktes informieren kann, legt er es oft zurück ins Regal und wählt ein Konkurrenzprodukt.
Als schwerwiegendstes Problem wird das Öffnen von Verpackungen genannt, gerade verschweißte Folienverpackungen finden beim Verbraucher keine Gnade. Entweder ist das Öffnen der Verpackung ohne zusätzliche Hilfsmittel überhaupt nicht vorgesehen oder ein vorhandener Öffnungsmechanismus funktioniert nicht oder nur teilweise.
Selbstverständlich treten die Schwierigkeiten mit der Verpackung erst nach dem Kauf auf. Aber gerade bei Alltagsprodukten wie im Lebensmittelbereich möchte man den Verbraucher auf Dauer an sich binden. Eine problembehaftete Produktverpackung wird gerade ältere Verbraucher von einem erneuten Kauf abschrecken, aber auch jüngere Konsumenten wählen bevorzugt die bequeme Verpackung.
Verpackungen aus Folien sind in den letzten Jahren ständig weiterentwickelt worden, den verwendeten Verbundfolien sind praktisch keine Grenzen mehr gesetzt. Nun sind die verpackenden Unternehmen in der Pflicht, ihre bestehenden Produktverpackungen einem echten Verbrauchertest zu unterziehen. Mit dem nachfolgenden Test kann jeder einen schnellen Überblick zur Bedienbarkeit der eigenen Folienverpackung bekommen und dementsprechend handeln. Man ziehe feste Arbeitshandschuhe und versuche, damit die Verpackung zu öffnen. So hat man eine gute Vorstellung, wie gerade ältere Verbraucher an das Verpackungsinnere kommen.
Die Kunden vom Verpackungslieferanten Lacers Verpackungen in Berlin können die fachkompetente Unterstützung der Verkaufsberater nutzen, um die eigenen Verpackungen weiter voran zu bringen oder beim Material und der Bedruckung Verbesserungen vorzunehmen.