Mainz, 17. Januar 2011 - Der „Mitgliederfocus Deutschland" ist die jährliche Vergleichsstudie für alle Verbände in Deutschland. Die Studienergebnisse bieten Informationen zur emotionalen Mitgliederbindung, Mitgliederzufriedenheit und zum Verbandsimage. Die Besonderheit in 2011: Aus den teilnehmenden Verbänden wird „Deutschlands Mitgliederchampion" ermittelt, der Verband mit den besten Mitgliederbeziehungen. Initiatoren sind die forum! Marktforschung GmbH (Mainz) und die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM).
Die jährliche verbandsübergreifende Vergleichsstudie „Mitgliederfocus Deutschland" wird bereits im zehnten Jahr durchgeführt, was die Initiatoren zum Anlass nehmen, die Studie mit einem Wettbewerbsformat zu kombinieren. Der Verband mit den besten Mitgliederbeziehungen wird zu „Deutschlands Mitgliederchampion" gekürt. Die feierliche Preisverleihung findet anlässlich des 4. Mainzer Beziehungsmanagementkongresses am 27. September 2011 in der Mainzer Sektkellerei Kupferberg statt.
Die Teilnehmer erhalten darüber hinaus Auskunft,
- wie zufrieden und emotional gebunden ihre Mitglieder sind und wie Mitglieder ihren Verband wahrnehmen (Image),
- welchen Einfluss die Zufriedenheit und das Image auf die emotionale Bindung der Mitglieder hat und
- wie die Verbände im Vergleich zum besten Verband und zu allen anderen positioniert sind.
Auf Grundlage individueller Ergebnisse erfolgen seitens der Initiatoren konkrete Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Mitgliederbindungsstrategie.
Anmeldung und FrühbucherkonditionenBis zum 15. Februar 2011 können Verbände bei der Anmeldung von attraktiven Frühbucherkonditionen profitieren. Offizieller Anmeldeschluss ist der 30. April 2011. Interessierte Verbände wenden sich direkt an die forum! Marktforschung GmbH unter der Rufnummer 06131/32809-0 oder der E-Mail-Adresse info@forum-mainz.de.
Weitere Informationen zum Mitgliederfocus finden Sie hier:
www.forum-mainz.de/..
Kurzinformation forum! Gruppe
forum! (www.forum-mainz.de) wurde 1996 als inhabergeführtes Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mainz gegründet. Mit den beiden Tochterunternehmen forum! Marktforschung sowie forum! Marketing- und Kommunikationsberatung ist forum! spezialisiert auf die Analyse und Optimierung des unternehmerischen Beziehungsmanagements.
Mit dem Excellence Barometer® (www.exba.de), das sich als bedeutendste Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft etabliert hat, unterhält forum! Marktforschung gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) als eines der wenigen Marktforschungsinstitute in Deutschland eine eigene Grundlagenforschung zu den Erfolgsfaktoren des Beziehungsmanagements. Auch die enge Verbindung zum Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz steht für die Aktualität und Innovation hinsichtlich der eingesetzten Forschungsmodelle und –techniken.
Durch den bundesweiten Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions" (www.deutschlands-kundenchampions.de) sucht forum! Marktforschung zusammen mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Mit dem Wettbewerb verfolgen die Initiatoren das Ziel, ein Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu etablieren und vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu honorieren.
forum! Marktforschung ist weiterhin Veranstalter des jährlich stattfindenden Mainzer Beziehungsmanagementkongresses, dessen Ziel es ist, Entscheidern aus der Wirtschaft Wissen rund um das unternehmerische Beziehungsmanagement zu vermitteln – von der Theorie über die Analyse bis hin zur Umsetzung. Die forum! Gruppe verfügt über ein eigenes Call-Center zur Durchführung von Telemarketingprojekten sowie ein Interview-Center in Mainz mit einer Spezialisierung auf die Abwicklung von B2B-Studien und internationalen Studien.
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Sandro Gärtner
Manager Marketing und Kommunikation
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