forum! Marktforschung GmbH
Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2010“ startet mit zwei neuen Kooperationspartnern: Management Circle und acquisa
Mainz – Die Suche nach „Deutschlands Kundenchampions 2010" hat begonnen. Der seit 2008 jährlich stattfindende, bundesweite Wettbewerb geht zurück auf eine gemeinsame Initiative von forum! Marktforschung, Mainz, und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt. Ausgezeichnet werden die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. In diesem Jahr sind erstmalig auch Management Circle und die Fachzeitschrift acquisa als neue starke Kooperationspartner mit dabei.
Die Initiatoren freuen sich, neben ihrem langjährigen, engen Medienpartner, der Fachzeitschrift QZ als führende Fachzeitschrift zum Thema Qualitätsmanagement, acquisa als renommiertes Fachmagazin für Marketing und Vertrieb als neuen Medienpartner begrüßen zu dürfen. Als starker Kooperationspartner konnte zudem Management Circle, einer der erfolgreichsten deutschen Seminar- und Kongressveranstalter, gewonnen werden.
Management Circle veranstaltet „Kundenkongress 2010"
Die Preisverleihung zu „Deutschlands Kundenchampions 2010" wird vom Management Circle „Kundenkongress 2010", dem Forum für erfolgreiche Kundenbeziehungen, begleitet. Sie findet statt am 3. Mai 2010 im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz. Die Teilnehmer des Kundenkongresses können exklusiv an der Preisverleihung von Deutschlands Kundenchampions teilnehmen. Der „Kundenkongress 2010" vom 3. bis 4. Mai 2010 in Mainz bietet interessante und hilfreiche Vorträge zu aktuellen Situationen, Trends und Konzepten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement.
Kundenbeziehungsmanagement branchenübergreifend überprüfen lassen
"Deutschlands Kundenchampions" ist der einzige bundesweite Wettbewerb für Unternehmen, die ihre Kunden begeistern und ihr hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement branchenübergreifend und neutral überprüfen lassen wollen. Weder die Unternehmensgröße noch die Art der Geschäftsbeziehungen (Geschäfts- oder Privatkunden) sind dabei ausschlaggebend: Jedes in Deutschland ansässige Unternehmen ab zehn Mitarbeitern kann Deutschlands Kundenchampion 2010 werden.
Mehrstufiger Bewertungs- und Analyseprozess
Der Wettbewerb basiert auf einem mehrstufigen Bewertungs- und Analyseprozess, der die Kundenbeziehungen der Teilnehmer aus Unternehmens-, Kunden und Expertensicht beleuchtet. Den Teilnehmern wird detailliert aufgezeigt, wo sie im Management ihrer Kundenbeziehungen bereits top aufgestellt sind, aber auch, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt.
Besondere Auszeichnungen
Die 50 besten Unternehmen erhalten das Siegel „
Deutschlands Kundenchampions 2010". Besonders ausgezeichnet werden die drei Erstplatzierten der Gesamtwertung, die Sieger der Kategorien kleine, mittlere und große Unternehmen sowie das jeweils beste Unternehmen in den Kategorien B2B und B2C. Nicht im Top-50-Ranking platzierte Teilnehmer bleiben anonym.
Weitergehende Informationen, Frühbucherrabatt und Anmeldeschluss
Weitergehende Informationen, auch zu den vergangenen Wettbewerben, sowie Details zur Anmeldung können unter
www.deutschlands-kundenchampions.de abgerufen werden. Informationen zum „
Kundenkongress 2010" erhalten Sie unter
www.kundenkongress.de und bei Stephan Wolf (Management Circle) unter 06196 4722-800.
Anmeldeschluss für „
Deutschlands Kundenchampions 2010" ist der 18. Dezember 2009. Schnell sein lohnt sich: Unternehmen, die sich bis zum 31. Oktober 2009 anmelden, erhalten einen Frühbucherrabatt. Darüber hinaus erhalten Teilnehmer am Wettbewerb „
Deutschlands Kundenchampions 2010", die zusätzlich am Management Circle „
Kundenkongress 2010" teilnehmen, auf beide Anmeldungen einen Preisnachlass von 10 Prozent.
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Kurzinformation forum! Gruppe
forum! (www.forum-mainz.de) wurde 1996 als inhabergeführtes Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mainz gegründet. Mit den beiden Tochterunternehmen forum! Marktforschung sowie forum! Marketing- und Kommunikationsberatung ist forum! spezialisiert auf die Analyse und Optimierung des unternehmerischen Beziehungsmanagements.
Mit dem Excellence Barometer® (www.exba.de), das sich als bedeutendste Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft etabliert hat, unterhält forum! Marktforschung gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) als eines der wenigen Marktforschungsinstitute in Deutschland eine eigene Grundlagenforschung zu den Erfolgsfaktoren des Beziehungsmanagements. Auch die enge Verbindung zum Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz steht für die Aktualität und Innovation hinsichtlich der eingesetzten Forschungsmodelle und –techniken.
Durch den bundesweiten Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions" (www.deutschlands-kundenchampions.de) sucht forum! Marktforschung zusammen mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Mit dem Wettbewerb verfolgen die Initiatoren das Ziel, ein Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu etablieren und vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu honorieren.
forum! Marktforschung ist weiterhin Veranstalter des jährlich stattfindenden Mainzer Beziehungsmanagementkongresses, dessen Ziel es ist, Entscheidern aus der Wirtschaft Wissen rund um das unternehmerische Beziehungsmanagement zu vermitteln – von der Theorie über die Analyse bis hin zur Umsetzung. Die forum! Gruppe verfügt über ein eigenes Call-Center zur Durchführung von Telemarketingprojekten sowie ein Interview-Center in Mainz mit einer Spezialisierung auf die Abwicklung von B2B-Studien und internationalen Studien.
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