Die Herausforderungen mit denen sich Führungskräfte in Unternehmen konfrontiert sehen, haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Die Märkte sind offener, globaler und transparenter geworden. Jenseits der betriebswirtschaftlichen Betrachtungsweise kommen die Kunden und Mitarbeiter deutlicher in den Fokus. Es wird verstanden das ein „weiter so" nicht den Anforderungen, die an das Unternehmen gestellt werden, entspricht. Neue Wege müssen beschritten werden um weiterhin am Markt bestehen und wachsen zu können. In der Vergangenheit wurde versucht die Unternehmenskultur durch Leitbilder neu auszurichten. Das Unternehmensleitbild sollte nach Innen eine Orientierung geben und für die ganze Organisation motivierend sein. Für das Unternehmensumfeld sollte es zeigen wofür das Unternehmen steht. Es formuliert einen Zielzustand den das Unternehmen erreichen möchte. Ein Unternehmensleitbild beschreibt die Vision eines Unternehmens sowie die angestrebte Unternehmenskultur. Es ist Teil des normativen Managements und bildet den Rahmen für Strategien, Ziele und operatives Handeln. Es formuliert einen gewünschten Zielzustand.
Ob und in welchem Maß Leitbilder ihre Funktion erfüllen, ist in Theorie und Praxis umstritten. Die Kritik gegenüber einzelnen Leitbildern geht in zwei Richtungen:
Entweder werden die Inhalte des Leitbildes bzw. einzelne Bausteine abgelehnt oder aber das Leitbild als „Ansammlung von Allgemeinplätzen" als nicht orientierungsgebend kritisiert. Grundsätzlich umstritten ist die Frage, ob die Entwicklung eines Leitbildes tatsächlich Ausgangspunkt von positiven Veränderungen in einer Organisation sein kann. In Leitbildern wird oft mit viel Aufwand ein Idealbild beschrieben, das wenig mit der Realität gemein hat. Grundsätzlich wird keine Antwort gegeben, wie dieses Idealbild Realität wird.
Das Verfahren des Unternehmenspanoramaist eine von der Unternehmensberatung cumverbis entwickelte Vorgehensweise, den Führungskräften einen ganzheitlichen Blick auf ihr Unternehmen zu ermöglichen. Sie schauen sich ihr Unternehmen aus unterschiedlichen Sichtweisen an. Damit gewinnen sie Einblick in Problem- und Konfliktbereiche, die vorher nur sehr verschwommen zu sehen, jedoch unterschwellig für jeden wahrnehmbar, waren. So können sie ihr Bild von ihrem Unternehmen auf eine umfassende Art und Weise erleben. Mit diesem Wissen wird das Selbstverständnis als Führungskraft in ihrem Unternehmen zu agieren umfassender und vor allen Dingen auch stimmiger. Auch das tatsächlich bestehende „Selbstbild des Unternehmens" wird dadurch auf eine neue Art und Weise erlebbar. Sie erfahren Ihr Unternehmen als ein Gebilde, dass seine „ Seele" aus den Wertvorstellungen, den Fähigkeiten und dem Verhalten der Mitarbeiter generiert. Sie bekommen ein umfassendes Verständnis für die Möglichkeiten und Chancen der positiven Weiterentwicklung für ihr Unternehmen, um dies in Wachstum und Ertrag umzumünzen.
Die Methode des Unternehmenspanoramahilft gezielt auf diesem Weg voranzugehen.
Sie werden dabei unterstützt sich Ihrer Unternehmens-Ziele sehr bewusst zu werden und sie auf eine erfolgreiche Art und Weise zu formulieren. Sie erkennen das Beziehungsgeflecht innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens, das für den Unternehmenserfolg ausschlaggebend ist. Sie erkennen Aufgabenbereiche, die im Unternehmen noch bearbeitet werden sollten, um erfolgsfördernd wirken zu können.
Sie erarbeiten ein „Persönlichkeitsprofil" ihres Unternehmens das für die Kunden, die Lieferanten, die Mitarbeiter und die Unternehmensumwelt stimmig ist und ebenso deren Belange berücksichtigt. Aus den daraus gewonnenen Erkenntnissen wird eine Planung der weiteren Vorgehensweise aufgebaut. Dadurch wird allen Beteiligten die Sinnhaftigkeit der Leistung und „ Persönlichkeit" des Unternehmens erlebbar gemacht. Sie erfahren eine motivierende Einbindung und werden - im gemeinsamen Austausch - auf dem Weg zur neuen Unternehmenspersönlichkeit mitgenommen.
Auf Grundlage des Unternehmenspanoramakönnen die Führungskräfte im Unternehmen gemeinsam Unternehmensziele und Aufgabenfelder definieren und erfolgreich umsetzen. Die Führungskräfte erleben eine größere und tiefere Einsicht in die Unternehmenswirklichkeit - fern von Annahmen - die ihre Motivation unterstützt und damit zu einer tatsächlichen Verbesserung der Unternehmenswirklichkeit beiträgt. Nicht zuletzt wird sich in Ihrem Unternehmen das Kommunikationsverhalten positiv verändern.
Wie ist die Vorgehensweise im Unternehmenspanorama?
Das Unternehmenspanorama ist in 5 Teilbereiche untergliedert, jeder einzelne Bereich gibt einen anderen Einblick in das Unternehmen.
- Definition der Unternehmensziele
- Abbildung des bestehenden Beziehungsgeflechts ( systemische Strukturaufstellung)
- Unternehmenspanorama
- Abbildung des veränderten Beziehungsgeflechts
- Überprüfung der definierten Unternehmensziele
Die Definition der Unternehmensziele erfolgt auf eine strukturierte Weise nach den Positiv-Kriterien. Diese wohlgeformten Ziele unterliegen der
- Eigen-Kompetenz
- sind Positiv formuliert
- Situations-spezifisch
- Sinnes-spezifisch
- haben einen kurzen Feedbackbogen.
Anders formuliert:
- Positiv Ohne sprachliche Verneinung.
- Ökologisch Klären Sie die Kosten und die Wirkung auf Beteiligte und Betroffenen.
- Sensorisch konkret Die Zielformulierung ist so konkret, dass Sie den Zielzustand sehen, hören und spüren können.
- Individuell Die Zielformulierung liegt in Ihrer Erreichbarkeit.
- Testbar Woran werden Sie merken dass Sie den Zielzustand erreichen oder sich von ihm entfernen?
- Interessant Formulieren sie in der Gegenwart und mit einer Bedeutung für Sie oder das Unternehmen.
- Visionär Weshalb soll dieses Ziel erreicht werden? Was ist das Ziel hinter dem Ziel?
Die systemische Strukturaufstellung zeigt auf, wie Ihr Unternehmen sich in den Beziehungen zu den Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Wettbewerbern und Aufsichtsgremien sieht. Es wird sehr deutlich erlebbar wie die Führungskräfte tatsächlich zueinander stehen. Daraus lassen sich Erkenntnisse für eine weitere Unternehmensentwicklung gewinnen.
Das Unternehmenspanorama beschäftigt sich mit folgenden Themen:
- In welcher Umwelt bewegen wir uns?
- Wie verhalten wir uns in dieser Umwelt?
- Welche Fähigkeiten setzen wir hierfür ein?
- Was sind unsere Überzeugungen?
- Was ist unsere Unternehmens-Identität?
- Wem oder was fühlen wir uns zugehörig?
Da alles Handeln nicht zuletzt auf unseren Wertvorstellungen und Überzeugungen beruht, hat die Frage nach den Überzeugungen eine herausragende Bedeutung. Aus den Diskussionen und Antworten ergeben sich Handlungsaufgaben, die ihre Wirkung in den Fähigkeiten und im Verhalten der Mitarbeiter entfalten. Das führt dazu dass die Umwelt Ihr Unternehmen auf eine andere und erfolgreiche Art und Weise erlebt. Die Antworten auf diese Fragen werden visualisiert und sind so in ihrer Wirkung deutlich wahrnehmbar. Sie sehen auf einem Blick wie sich Ihr Unternehmen darstellt und nach Innen und Außen wirkt. Der vierte und fünfte Schritt dient der Überprüfung der Beziehungsstruktur, sowie der Überprüfung der Zieldefinition. Was hat sich nach dem Unternehmenspanorama verändert und auf welche Art und Weise hat es sich verändert?
Die gewonnenen Erkenntnisse können sodann erfolgreich und damit ertragreich in den Unternehmensalltag einfließen.
Weitere Informationen unter: www.cumverbis.com
Peter Münnich
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