Management-Review
Das jährliches Management-ReviewSinn und Zweck des jährlichen MM-Reviews ist die Überprüfung des gesamten Managementsystems.
Langfristige Ergebnisse und Trends müssen analysiert werden.
Ziel und Zweck des Management Reviews ist die Bewertung der Wirksamkeit des Managementsystems in Verbindung mit den gesetzten Unternehmenszielen und -politik.
Folgende Informationen sollten in einem Management-Review/Managementbericht enthalten sein:
- Wer hat (nimmt) am MM-Review teil (Teilnehmer)
- Rückmeldungen von Kunden
- Auswerten der Reklamationen/Beschwerden
- Ergebnis/Auswertung des internen Audits
- Auswertung der Vorjahresziele und Bewertung der Firmenpolitik
- Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
- Folgemaßnahmen vorangegangener Managementbewertungen
- Auswertung/Ergebnis der Lieferantenbewertung
- Änderungen im Umfeld, die sich auf das QM-System auswirken können
- Sonstiges
- Datum
- Unterschrift
Die Ergebnisse der MM-Bewertung müssen Entscheidungen und Maßnahmen zu den folgende Bereichen enthalten: Verbesserung der Wirksamkeit des QMS und seiner Prozesse, Produktverbesserung/Dienstleistungsverbesserung in Bezug auf Kundenanforderungen, und Bedarf an Ressourcen.
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