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In der heutigen Zeit wird Corporate Social Responsibility (CSR) immer häufiger in der Gesellschaft diskutiert. CSR ist aber keine Neuerfindung, sondern die Wurzeln gehen zurück bis in die erste Hälfte des letzten Jahrhunderts. Unternehmen investieren derzeit viel Geld in CSR-Maßnahmen, aber werden diese überhaupt wahrgenommen? Ist es überhaupt für Kunden wichtig, dass CSR-Aktivitäten gesetzt werden?
Der immer schneller voranschreitende Klimawandel stellt eine zentrale Herausforderung unserer Zeit dar. Das Problem des Klimawandels wirkt sich auch im Verhalten von Konsumenten aus. Vor einigen Jahren galten ökologiebewusste Menschen noch als Minderheit, die nur eine untergeordnete Zielgruppe für Unternehmen spielten. „In der heutigen Zeit ist jedoch ein Trend zu ökologischen Produkten erkennbar und damit eine wachsende Gruppe von ökologiebewussten Konsumenten", so Christian Mitterhauser von Kepler Solutions. Deshalb setzen sich Unternehmen immer mehr mit CSR auseinander. Meist verlassen sich Unternehmen dabei nur auf Vermutungen darüber, welche Themen für ihre Stakeholder wichtig sind. Entscheidend ist aber, ob und wie viel überhaupt wahrgenommen wird.
„Heutzutage zählen Fakten und keine Vermutungen", so Christian Mitterhauser von Kepler Solutions.
Es ist sehr wichtig zu wissen, welche Kommunikationsmaßnahmen die größte Wirkung erzielen. Insbesondere durch das Internet ist die Verbreitung von Nachrichten einfacher und schneller geworden. Interessensverbände und Menschen können somit schneller und umfassender informiert werden, aber auch Boykotte und Skandale können damit weitaus schneller in Umlauf gebracht werden. Kepler Solutions hat deshalb das MiGra-Modell entwickelt, womit Unternehmen Entscheidungen auf Basis von Fakten und direktem Feedback treffen können. Das spart enorm viel Zeit und Geld. Mehr Infos darüber auf
www.keplersolutions.com
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