Die sinngemäße Übersetzung von
Business Intelligence auf Deutsch bedeutet Managementgrundlagen wie Kundenbeziehungen, Wissensmanagement oder Ergebnisdokumentation. Darüber hinaus kann man die Unternehmensdatenanalyse auch als ein wichtiges Instrument im Unternehmen bezeichnen.
Business Intelligence Software erleichtert im Unternehmen das systematisches Analysieren von Daten und Informationen. Die eingegebenen Daten werden ausgewertet und in aussagefähigen Informationen umgesetzt. Die Unternehmen setzen Business Intelligence Software ein, damit ihre Mitarbeiterund und Gelegenheitsnutzer Zugriff- und Analysemöglichkeiten auf die Informationen haben. Alle Benutzer haben jederzeit Zugang auf die Daten - und sie sind unabhängig von der IT-Abteilung.
Die technischen Grundlagen der Unternehmensdatenanalyse erfolgt in drei Phasen. In der ersten Phase werden die Informationen festgelegt, in ihrer Art und Wichtigkeit sortiert. Die Dateneingabe kann entweder über ein Datenbanksystem (OLTP) oder Datenlager (Data-Warehouse) erfolgen. In der zweiten Phase werden die Daten inhaltlich miteinander gebracht, sodass Muster und Zusammenhanglosigkeit erkennbar wird. Nun können die verfassten Vermutungen in Form von multidimensionalen Analysen sowie Data Mining verglichen werden. In der letzten dritten Phase werden die Ergebnisse im Unternehmen zur Entscheidungsfindung eingesetzt und verwertet.
Außerdem bietet Business Intelligence Software die Möglichkeit an, die eigenen unternehmerischen Daten, die von der Konkurrenz und das Marktgeschehen zu beobachten und sich von der Masse abzuheben. Mit den erhaltenen Informationen können Unternehmen ihre Kunden und Lieferantenbeziehungen besser pflegen und interessanter machen. Was noch sehr wichtig ist, Kosten und Risiken können rechtzeitig erkannt werden.
Business Intelligence Software analysiert die erhaltenen Daten und stellt sie grafisch dar. Business Intelligence soll Benutzer bei Entscheidungen unterstützen, um die eingegebenen Informationen für unternehmerische Prozesse zu erhalten. Jeder Anwender hat unterschiedliche Erwartungen und persönliche Fähigkeiten. Um die hochwertige Business Intelligence Sofware voll nutzen zu können, sind sehr gute PC-Kenntnisse notwendig. Da sonst die aufwendigen Aufgaben vom Top Management hin zum Controlling - wie z.B. Vertriebscontrolling - nicht bearbeitet werden können.
Die mittelständischen Unternehmen können auch Business Intelligence Software als Informationsquelle einsetzen. Als Mittelständler können sie ihre Geschäftsabläufe pflegen sowie ihre Geschäftsverbindungen stärken und neue Partner finden.