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(Online-Artikel.de) - Die Balanced Scorecard nimmt die KPIs auf, die für jedes Objekt der Kontrolle notwendig sind (die Produktions- oder strukturelle Gliederung), sowie die Methodik ihrer Einschätzung.

Unter dem System KPIs wird das System der Finanz- und nicht Finanzkennziffern verstanden, die die quantitative oder qualitative Veränderung der Ergebnisse in Bezug auf das strategische Ziel beeinflussen (oder das erwartete Ergebnis). Die Balanced Scorecard nimmt die KPIs auf, die für jedes Objekt der Kontrolle notwendig sind (die Produktions- oder strukturelle Gliederung), sowie die Methodik ihrer Einschätzung. Die gegebenen Systeme oder Methodiken bilden eine Grundlage bei dem Entscheidungstreffen, stützen sich auf die Einschätzung der Effektivität einer Tätigkeit des Unternehmens und sind auf die Errungenschaft der strategischen Ziele einer Organisation gerichtet.

Die Einschätzung der Effektivität ist gerade jenes Instrument, das bestimmt, inwiefern die Verwaltung der Organisation dem Niveau der Errungenschaft der strategischen Ziele sowie der Festigung und dem Wachstum des Marktwertes einer Gesellschaft entspricht. Es sei bemerkt, dass diese Methodik nur das Instrument ist, das erleichtert, die verwaltungsmäßigen Entscheidungen auf Kosten der Versorgung einer Führung mit der vollwertigen Information zu treffen. Sie ist aber kein Allheilmittel bei der Lösung von Systemproblemen einer Gesellschaft. Die vorliegende Methodik lässt zu, die Tatsache und das Gebiet des Entstehens eines Problems zu identifizieren, aber gibt die fertigen Lösungen nicht.

Die Aufgabe von KPIs und der Balanced Scorecard besteht in der Versetzung der Strategie einer Gesellschaft in den komplexen Satz der Kennziffern ihrer Tätigkeit, der die Hauptparameter des Messungssystems und der Verwaltung bestimmt. Der Satz der Kennziffern gilt als eine Grundlage für die Bildung der Strategie einer Gesellschaft und nimmt die quantitativen Charakteristiken für die Informierung der Mitarbeiter über die Hauptfaktoren des Erfolges in der Gegenwart und der Zukunft auf. Mit erwarteten Ergebnissen setzt sich eine Gesellschaft ein Ziel und schafft die Bedingungen für ihre Realisierung, und die höchste Führung richtet die Energie, die Fähigkeit und das Wissen der Mitarbeiter auf die Lösung der Aufgaben einer langfristigen Perspektive.

Die Einführung von KPIs im Unternehmen hat einige Etappen. Die Reihenfolge der Etappen ist sehr wichtig und ihre Veränderung kann negative Ergebnisse für die Arbeitsfähigkeit des Systems haben.

Etappe 1. Die Bildung der Strategie.
Die deutlich abgefasste Strategie beschreibt die Hauptschritte, die für die Errungenschaft der gesetzten Ziele und der erwünschten Ergebnisse nötig sind.

Etappe 2. Die Bestimmung von KPIs.
In der gegebenen Etappe geschieht die Auswahl der Veranstaltungen laut der Realisierung der Strategie. Ein Instrument für die Bestimmung der wichtigsten Faktoren des Erfolges sind die KPIs, wobei diese sind die qualitativen Kennziffern, die mit den Ziffern bezeichnet sind. Die Zahl von KPIs soll beschränkt sein (für die Realität ihrer Ausführung und für die Qualität des Monitorings).

Etappe 3. Die Entwicklung und die Einschätzung der Balanced Scorecard.
In der gegebenen Etappe wird das verallgemeinerte System der Finanz- und nicht Finanzkennziffern erarbeitet, das der Führung vorgestellt wird. So wird die Wichtigkeit dieses Niveaus bestimmt, weil die Kombination der Kennziffern, ihre Informativität das verwaltungsmäßige Entscheidungstreffen beeinflussen werden.

Etappe 4. Die Auswahl der technischen Lösung für die Einführung von KPIs.
In dieser Etappe geschieht die Bestimmung der Quelle von Daten für die informative Füllung der Kennziffern, die die Bedingungen der Objektivität, der Rechtzeitigkeit und der Zuverlässigkeit befriedigt.

Zum Schluss ist es wichtig, zu bemerken, dass ein prinzipieller Moment bei der Anwendung von KPIs in der Verwaltung einer Gesellschaft das deutliche Verständnis der Bestimmung der vorliegenden Methodik und ihre Beschränkungen ist.

Aber es ist wichtig, nicht nur die KPIs zu haben, sondern auch sie in der Praxis ständig zu verwenden und dabei die Kontrolle über die Erfüllung der gestellten strategischen Aufgaben zu verwirklichen.

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