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(Online-Artikel.de) - Balanced Scorecard hat viele sowohl positive als auch negative Äußerungen meistens unter den Top-Managers und Gesellschaften mit nachteiliger Erfahrung der Einführung der Balanced Scorecard.

Balanced Scorecard hat viele sowohl positive als auch negative Äußerungen meistens unter den Top-Managers und Gesellschaften mit nachteiliger Erfahrung der Einführung der Balanced Scorecard. Für diese gilt die Balanced Scorecard als eine Art von utopischer Idee, und in praxi ist sie eine Verschwendung von Zeit und Geld. Es sei erwähnt, dass die Einführung der Balanced Scorecard nicht so einfach erfolgt. Das ist wirklich ein langwieriger und kostenspieliger Prozeß. Aber die möglichen Ergebnisse der Balanced Scorecard können vorteilhaft sein, und in diesem Fall wird es klar, dass alle Bedenken und Mythen über die Balanced Scorecard hinfällig sind. Mehr als die Hälfte der erfolgreichsten Unternehmen der Welt benutzt aktiv und regelmäßig die Balanced Scorecard und bei solcher Tätigkeit hat sie positive Erfolge davongetragen.

Als Businessmethodik und System erhebt die Balanced Scorecard bestimmte Forderungen. Aber wie es oft geschieht werden leider diese Forderungen besonders von den Gesellschaften des Osteuropas vernachlässigt. In solchen Fällen hat die Balanced Scorecard negative Folgen, oder mit anderen Worten funktioniert sie nicht.

Von Anfang an ist es nötig, die Balanced Scorecard zu charakterisieren. Es sei bemerkt, dass die Balanced Scorecard als wichtiger Bestandteil von Management-Tool gilt, das ein strategisches und Betriebsmanagement verbindet und koordiniert. Dank den KPIs folgt die Bewertung der Wirksamkeit der Realisierung. Gerade von den KPIs hängt die Wirksamkeit der Einführung von Balanced Scorecard ab. Die Indicators sind in 4 Gruppen eingeteilt: Finanzperspektive, Kundenperspektive, Interne bzw. Prozessperspektive und Mitarbeiter-, Potenzial- bzw. Lern- und Wachstumsperspektive. Mit anderen Worten umfassen solche Gruppen der Indicators die Hauptprozesse und Ziele innen und außerhalb der Gesellschaft.

Aber, wollen wir auf den Anfang des Artikels zurückkommen und von Hauptfehlern sprechen, die bei der Einführung und Unterstützung der Balanced Scorecard begangen werden. Also:

1. Strategiefehlen. Busineßleitung ohne Strategie ist unmöglich. Es ist wie das Autofahren ohne klares Ziel aber mit der Hoffnung es zu erreichen. Dabei fahren Sie mit geschlossenen Augen. Haben Sie viele Chancen, am Leben zu bleiben? Die Chancen sind minimal. Ohne Strategie ist es unmöglich, die Balanced Scorecard einzuführen. Genaugenommen wird der Einführungsprozess erfolgreich aber die Balanced Scorecard wird dabei sinnlos.
2. Einige Manager verstehen falsch den Begriff Balanced Scorecard. Sie meinen, dass die Balanced Scorecard eine notwendige Strategie ist. Es ist aber ein großer Irrtum. Die Balanced Scorecard ist nur ein Instrument und es macht gar nicht für Sie Ihre Arbeit.
3. Das Fehlen eines Informationssystems für Datenerhebung und Analyse. Die Balanced Scorecard benutzt gewonnene Daten für Bewertung von Key performance Indicator und Wirksamkeit der Erreichung von strategischen Zielen. Wenn aber die Daten nicht richtig sind oder nicht rechtzeitig gewonnen sind, besitzt im Ergebnis das Top-Management eine unglaubwürdige Information, was, selbstverständlich, nichts Gutes verspricht. Um die Zeit für Entscheidung und Informationsbearbeitung zu kürzen, muss man sicheres IT-System einführen, das mit Balanced Scorecard integriert arbeitete.
4. Nicht genug fachkundige Bedienung, die sich mit Einführung der Balanced Scorecard beschäftigt. Sogar im Falle einer erfolgreichen Ausarbeitung von strategischen Zielen und Auswahl an richtigen Indicators kann die Balanced Scorecard scheitern, wenn eine Gesellschaft über genügende Human-Resources-BSC nicht verfügt. Einfaches Personal wird kaum seine Grundarbeit unterbrechen, um mit der Balanced Scorecard zu arbeiten. Deshalb muss das Top-Management diese Frage im voraus entscheiden.
5. Die Wahl von falschen und nebensächlichen KPIs. Die Bewertung von falschen KPIs führt falsche Entscheidungen herbei. Es entsteht ein geschlossener Kreis und es wird sehr schwer, dieses Problem zu lösen. Man muss gerade jene Indikators wählen, die wirklich den Fortschritt einer Gesellschaft abspiegeln.

Eine große Anzahl von KPIs. Wenn das System mit der Information übervoll ist, wird ihr Prozess der Bearbeitung sowie der Entscheidungsprozess nicht so einfach.

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