Ausbildung zum Saunameister
Ein Novum auf dem deutschen Markt stellt bisher die praxisgerechte Ausbildung zum Saunameister als Inhouse Schulung dar. Ob Sauna- und Wellnessoase, edles Hotel oder der ambitionierte Fitnessclub - die Mitarbeiter sind ein entscheidendes Marketinginstrument. Fast 70% der Gäste wechseln ein Dienstleistungsunternehmen, weil sie mit dem Personal unzufrieden sind. Nur 9% wechseln, weil ihnen der Preis zu hoch ist.
Genau hier setzt Christian Dohrn mit seiner innovativen Schulungsmethode an. Raus aus dem Hörsaal und rein in die Praxis.
Die Intensivausbildung der Mitarbeiter erfolgt ausschließlich in der zu betreuenden Anlage. Learning by doing ist ein wesentlicher Grundpfeiler der Workshops, wo die physikalischen, biochemischen und physiologischen Vorgänge des Saunabades erörtert werden. Die Schwerpunkte der Ausbildung konzentrieren sich auf die Sozialkompetenz der Mitarbeiter verbunden mit einem soliden Basiswissen.
Nach erfolgreicher Ausbildung zum Saunameister sind die Teilnehmer in der Lage, alle gängigen Fragen rund um die Sauna und was damit zusammenhängt, zu beantworten. Die Aufgussdurchführung und Gästebetreuung sind professionell und auftretende Konfliktsituationen können die Mitarbeiter sicher lösen. In seinen Veranstaltungen vertritt und praktiziert Dohrn die Auffassung, dass fachliche Kompetenz nichts mit der Aneinanderreihung von Wortungetümen, dem Laien unverständlichen Fremdwörtern und Phrasen zu tun hat. Ein guter Saunameister kennt die theoretischen Grundlagen, kann die Gäste sympathisch beraten und wird in der täglichen Praxis umsichtig handeln.
Neben der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter bietet Christian Dohrn in betriebsberatender Funktion auch Qualitätsanalysen und Mystery Checks für Saunaanlagen, speziell auch für Hotels an.
Das gesamte Dienstleistungsangebot steht ab Februar 2011 auch Auftraggebern in der Schweiz und Österreich zur Verfügung.
Weitere Informationen gibt es auf www.saunapro.de. Herr Dohrn ist erreichbar unter Telefon 0 4163 - 80 85 77 oder per E-Mail an info@dohrn.info.
Presse: Phillip Wolter, wellness & media, Telefon: 0 221 453 7373, E-Mail: p.wolter@wellness-und-media.de
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